La recette a changé, le produit est devenu beaucoup trop liquide et ne nous convient plus.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Une bouteille sobre pour ce produit, qui reste dans la même lignée que les produits de la marque. La texture est fluide et le produit sent bon. Ce soin lavant est relativement économique , pas besoin d'en mettre beaucoup. Je possède plusieurs produits de la marque qui fonctionnent relativement bien. Je suis par contre un peu déçue de celui-ci sur l'effet hydratant contre la sécheresse externe, je m'attendais à beaucoup mieux de la part de ce produit.
Réponse de Saforelle France, 02/11/26
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre Soin Lavant Ultra Hydratant Saforelle. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que sa nouvelle texture ne vous apporte plus la même satisfaction qu'auparavant. Chez Saforelle, nous avons à cœur de faire évoluer continuellement nos produits, en portant une attention particulière à la composition de nos formules et à la sélection des ingrédients qui les composent. C'est dans cette démarche d'amélioration continue que nous avons récemment reformulé notre Soin Lavant Ultra Hydratant. Cette reformulation a toutefois entraîné une modification de la texture du produit, désormais plus fluide que celle que vous connaissiez. Nous sommes conscients que la texture joue un rôle essentiel dans le confort et le plaisir d'utilisation de nos produits. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux. Vos retours ont été partagés avec nos équipes, qui travaillent à améliorer ce point afin de vous proposer une expérience d'utilisation davantage en adéquation avec vos attentes. Nous tenons à vous remercier une nouvelle fois pour votre fidélité et votre engagement envers Saforelle. Vos retours sont précieux et contribuent à faire évoluer nos produits au plus près de vos besoins. Bien cordialement, Le Service Consommateurs Saforelle
J ai toujours achete ce produit, mais apparament le gel est devenu beaucoup plus liquide et par ce fait le flacon se vide plus vite. Il faudrait que l on arrete de nous prendre pour des pigeons, de ce fait depuis j achete un gel d une autre marque qui est plus epais, tant pis pour saforelle, vouloir changer la consistance du gel pour que l on utilise plus, leur fait perdre des clients, je ne vois pas trop l interet mais bon.
Réponse de Saforelle France, 02/11/26
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre Soin Lavant Ultra Hydratant Saforelle. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que sa nouvelle texture ne vous apporte plus la même satisfaction qu'auparavant. Chez Saforelle, nous avons à cœur de faire évoluer continuellement nos produits, en portant une attention particulière à la composition de nos formules et à la sélection des ingrédients qui les composent. C'est dans cette démarche d'amélioration continue que nous avons récemment reformulé notre Soin Lavant Ultra Hydratant. Cette reformulation a toutefois entraîné une modification de la texture du produit, désormais plus fluide que celle que vous connaissiez. Nous sommes conscients que la texture joue un rôle essentiel dans le confort et le plaisir d'utilisation de nos produits. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux. Vos retours ont été partagés avec nos équipes, qui travaillent à améliorer ce point afin de vous proposer une expérience d'utilisation davantage en adéquation avec vos attentes. Nous tenons à vous remercier une nouvelle fois pour votre fidélité et votre engagement envers Saforelle. Vos retours sont précieux et contribuent à faire évoluer nos produits au plus près de vos besoins. Bien cordialement, Le Service Consommateurs Saforelle
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Je suis satisfaite de ce soin lavant, il est doux et n’irrite pas la peau. Protège la muqueuse sans picotements. La texture est très légère il n’y a pas besoin de beaucoup de produits
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Son parfum est léger et doux à la fois, mais son atout réside dans l'hydratation intime. Ma sécheresse intime est moindre et les tiraillements que je ressentais ne sont plus. Cette sensation est durable au quotidien et je le recommande sans hésiter. Sans savon, il est parfait pour la peau.