Garantie fabricant: 3 ans *
Correspond à mes attentes
Réponse de Auchan.fr, 11/10/22
- thomas
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre réfrigérateur 2 portes réponde à vos attentes.
J ai acheté ce réfrigérateur mes il et tombé en panne des 1 après utilisation ça fait 11 j que j'attends une pièce déjà il comprende la mauvais pièce oui même pas un appel de leur par en disant qu'il aura du retard puis on me dit que la pièce n est plus disponible même en stock il y en a plus . faut en recommandé donc attente de la nouvelle pièce je suis très déçu ..
En panne dès le premier jour congélateur surpuissant mais la partie frigo ne fonctionne pas ne descend pas en dessous de 15°. Du coup sav 1 semaine de plus sans appareil.
Réponse de Auchan.fr, 16/08/22
- thomas
Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour d'expérience sur ce produit. Notre SAV met tout en œuvre pour résoudre votre panne.
Après l'avoir repérer en magasin je l ai commander
Réponse de Auchan.fr, 09/08/22
- thomas
Bonjour, Merci pour votre retour.
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Auchan.fr s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil, pour tout achat effectué sur le territoire français métropolitain et dans l'ensemble de ses magasins, dans le cadre de sa politique selon les modalités définies dans les CGV.
* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).