Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés, que ce produit ne vous donne pas entière satisfaction, afin de vérifier si votre TV est victime d'un défaut de fonctionnement nous vous invitions à créer une demande de prise en charge sur le site " https://auth.sav-login.auchan.fr " ce qui vous permettra d'entrer en contact avec la hotline dédiée à votre produit afin de tester avec vous son fonctionnement et le cas échéant vous proposer la solution la plus adéquate. A très bientôt chez Auchan !