Le nettoyage des dents à l'air efficace mais le reste fait pitié. 92 grammes de papier inutile concernant la sécurité et la garantie dans toutes les langues pour seulement 2 grammes de dessins pour le mode d'emploi ! Pas de système de reconnaissance possible dans un pack de deux blanches comme des anneaux de couleur amovible ! Pas de chargeur livré avec, et la prise USB est de type A, ancien modèle. Pas asses de données technique, exemple : combien dure la charge ? Prix élevé des brosse de rechange.
Réponse de philips.com, 19/10/26
- Philips consumer care
Bonjour Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Grâce à vos remarques, nous pouvons identifier les points à améliorer afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec la brosse à dents électrique HX3671/14 n'ait pas répondu à vos attentes. Afin de mieux vous assister, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, Facebook, Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous.
La meilleure des brosses à dents électrique Au top !
Satisfaite par l'appareil dans son ensemble, mais très rapidement la pellicule de caoutchouc sur le bouton On/Off casse rendant presque impossible la mise en marche de la brosse. Je me permets un commentaire car ma soeur possède la meme brosse à dent électrique et a subi le meme dommage. Le probleme est donc récurrent. De mon coté je ne pensais pas que la garantie couvrait ce type de dommage, et je l'ai appris une fois ma garantie expirée. N'hésitez pas à reclamer un remplacement si cela se produit. Cela vous évitera un bon gachis de matériel en état de marche. La mienne est inutilisable.
Réponse de philips.com, 04/02/26
- Philips consumer care
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec la brosse à dents électrique HX3671/13 n'ait pas répondu à vos attentes et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. La qualité et la durabilité de nos produits sont au coeur de nos priorités. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour vous apporter l'assistance nécessaire. C'est pour cela, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, Facebook, Instagram, X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous
Brosse à dents très efficace. Hélas, sur le lot de deux, l'une des deux a lâché au bout de 2 ans. Je ne sais pas comment mais le bouton ne ressort plus et c'est devenu compliqué de la mettre en marche
Réponse de philips.com, 19/09/25
- Philips consumer care
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que nos produit vous apportent satisfaction. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour vous apporter l'assistance nécessaire. C'est pour cela, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, Facebook, Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51. Merci à vous
j'aime les vibrations et la sensation de propreté qu'elle laisse cependant vu le prix de base ce n'est pas à la hauteur, la batterie tient très peu, si on part en vacances il faut prendre le chargeur obligatoirement alors que le modèle précédant tenait beaucoup mieux, et en meme pas 2 ans la batterie est morte donc il faut racheter une brosse à dent alors que le but est de changer uniquement les têtes pour éviter de surconsommer le plastique, les matériaux etc... Très déçue car c'est la deuxième fois que ça arrive donc je ne rachèterais pas de nouveau modèle
Réponse de philips.com, 04/09/25
- Philips consumer care
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Grâce à vos remarques, nous pouvons identifier les points à améliorer afin d'offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre brosse à dents électrique HX3671/13 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. C'est pour cela, pour que nous puissions mieux vous assister, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, Facebook, Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51. Merci à vous.