J'ai acheter c'est machine pour son silence qui est annoncé dans les essais et les publicités. J'ai eu plus de 100 décibels en fonctionnement normal, je l'ai donc envoyé en SAV. Au retour de réparation, j'ai suivit les recommandation Philips pour chasser l'air de la pompe et limiter les bruit anormaux. La machine fait encore beaucoup de bruit, entre 70 et 75 dB en moyenne. Je suis dégouté de cette machine.
Réponse de Philips Home Appliances, 05/10/26
Bonjour Franeli, Nous comprenons parfaitement votre déception et votre agacement face à ce niveau sonore persistant, alors que vous avez choisi cette machine spécifiquement pour son silence. Afin de réexaminer votre dossier en priorité et de trouver une issue satisfaisante, nous vous invitons à nous contacter directement sur notre page d'assistance: https://www.home.id/suppport. Nous sommes également à votre entière disposition par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison pour assurer le suivi de votre situation.