Machine à café automatique Philips EP2220/10
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Dès le 1er jour le bac à eau ne cessait de se remplir alors que je laisse toujours un verre sous les buses pour les rinçages. Darty s'est bien rendu compte du problème de fuite et m'en a commandé une autre, je verrai à ce moment là mais si c'est pareil je prends une Delonghi comme celle de ma copine.
Réponse de Versuni, 21/01/26
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré avec votre machine Série 2200. Nous tenons toutefois à préciser que la machine effectue automatiquement des rinçages internes à l’allumage et à l’extinction afin de garantir un goût optimal du café, ce qui peut entraîner un remplissage plus rapide du bac. Nous espérons que la nouvelle machine vous donnera satisfaction. N’hésitez pas à nous recontacter si le problème persiste.
Tres déçu. Pas de notice d'utilisation avec cet appareil, il faut donc faire de la divination... Le café ressemble plus à du jus de chaussette et cela même en mettant les paramètres de dosage au maximum. Consommation excessive d'eau, et mini tasse. Bien pour une petite dose d'expresso, pas terrible pour un café classique. Et enfin le voyant de "aqua clean" qui ne cesse de clignoter, et sans notice, même avec de forts pouvoirs, je ne devine pas la raison. Le filtre a été posé dès le début d'utilisation, ce n'est donc pas cela, et elle n'est en fonctionnement que depuis 2 semaines environ. le prix affiché est bien trop élevé par rapport au résultat. Je ne conseille pas.
Réponse de Versuni, 14/01/26
Bonjour Ego44, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec votre machine. Sachez que, dans une démarche écologique, le manuel d’utilisation est désormais disponible au format numérique sur l'application HomeID. Concernant le goût de votre café et le voyant AquaClean, nous aimerions vous accompagner pour optimiser vos réglages (intensité, mouture et volume en tasse). Nous vous invitons à nous contacter directement via https://www.home.id/suppport, nous sommes également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux afin de vous assister à résoudre ces points. L'équipe Philips Maison
Bonjour, J ai achete cette machine recemment et j avoue etre tellement decu que j envisage son retour. Meme apres avoir selectionne l intensite la plus forte, la fonction coffee sert un cafe beaucoup trop clair. C est presque de l eau colore. Resultat de l eau coloré. Dommage.
La machine est facile à utiliser. Il est possible de couler des cafés selon l'intensité et la longueur souhaités; On peut aussi faire des excellents cappuccino ou faire couler de l'eau chaude pour un the. La machine est aussi très bien sur le plan esthétique.
- Achat verifié
Bonne machine dommage que son fonctionnement ne soit pas vraiment simple
- Achat verifié
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