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J'ai acheté ce produit en décembre 2024 et il ne fonctionne plus !
Réponse de philips.com, 08/07/25
- Omar
Bonjour Xine , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre lecteur DVD TAEP200 ne fonctionne plus correctement. Voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer : - Vérifiez les branchements pour vous assurer que tous les câbles sont bien connectés. - Réinitialisez l’appareil en le débranchant pendant 1 à 2 minutes avant de le rallumer. - Essayez un autre DVD afin de voir si le souci vient du disque ou du lecteur. Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook ou X). Notre équipe est là pour vous aider.
Lecteur très pratique, sortie HDMI, tient peu de place
Parce qu'il n'est pas complètement parfait. Dommage. Il y a moyen de faire mieux
Il est bruyant (tacatacata.....) pendant qu'on regarde le film. En veille il fait du bruit aussi, (il siffle). Et pour finir, il bug parfois (arrêts sur image, ça saute etc...) Surtout ne pas acheter ce produit.
Réponse de philips.com, 29/02/24
- Karolina
Merci d'avoir ajouté un commentaire. Ton opinion est très importante pour nous. Nous sommes vraiment désolés que ce modèle n'ait pas répondu à tes attentes. Les commentaires seront partagés afin que nous puissions améliorer la qualité et les caractéristiques du produit.
quand il arrive à lire un DIVX c'est un miracle, ce n'est pas digne d'une marque comme philips, cela ressemble à du bricolage fait par des gens qui sortent de l'école.
Réponse de philips.com, 22/02/24
- Karolina
Nous comprenons que vous puissiez rencontrer des difficultés avec votre appareil Philips et nous nous engageons à vous fournir l'assistance dont vous avez besoin. Afin de vous offrir l'assistance la plus efficace, nous vous demandons de bien vouloir contacter les agents de notre ligne d'information dédiée dans votre pays. Vous trouverez leurs coordonnées ici : to.philips/6019ONxtx