Garantie fabricant: 2 ans *
Le prix du produit, les avantages promotionnels éventuels et les frais de livraison ou de retrait sont susceptibles de varier en fonction du mode d'achat choisi (voir détails et présélection ici)
Je viens de l’acheter et je trouve que le plat est trop petit et nage dans le panier du air fryer
Réponse de Philips Home Appliances, 27/08/26
Bonjour Jopaca, Nous sommes navrés d'apprendre que ce plat n'est pas compatible avec votre airfryer et qu'il nage dans le panier. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à nous contacter en nous transmettant la référence exacte de votre air fryer. Nous pourrons ainsi vous communiquer la bonne référence d'accessoire parfaitement adaptée à votre appareil. Contactez nous via https://www.home.id/suppport. Nous sommes également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison. Nous restons à votre entière disposition.
j'ai acheté cet accessoire il y a 3 jours et je suis vraiment très déçue. Trop petit pour l'Airfreyer 2000 /6,2 l. en plus les caractéristiques du produit ne correspondent pas à la référence que vous donnez, en tout cas ni les dimensions, ni le poids. C'est se moquer du client.
Réponse de Philips Home Appliances, 21/10/25
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés et nous comprenons votre déception et vous présentons nos excuses pour cette erreur. Pour corriger cela rapidement, nous vous proposons de contacter notre service via: https://www.home.id/suppport Nous sommes également disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison. Merci de nous avoir fait part de votre retour, et nous nous ferons un plaisir de pouvoir résoudre cela. L'équipe Philips Maison
J'ai le airfryer série 2000 6,2L. Oui il est adapté tellement il est petit. C'est le prix qui est xl. Déçue, dommage que l'on ne puisse pas mettre de photo.
Réponse de Philips Home Appliances, 02/10/25
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre Airfryer Série 2000. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçu par la taille de l'appareil et le rapport entre sa capacité et son prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre déception face à cette situation. Pour mieux comprendre votre demande et vous aider, pourriez-vous nous contacter sur le https://www.home.id/suppport et par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. L'équipe Philips Maison
Quand j'ai acheté mon airfryer Philips (Viva HD9220) en mars 2011, les accessoires n'existaient pas. Depuis, j'ai pu acheté un panier à fond amovible, plus facile à nettoyer, un kit grill/pizza et une petite cuve de cuisson pour pouvoir faire un petit rôti ou un tout petit gâteau! Depuis 2011, j'ai acheté un autre airfryer, un modèle plus récent et plus polyvalent, mais je continue à utiliser le Viva de Philips. Pour le rendre encore plus pratique, j'ai acheté une cuve de cuisson qui correspond à un modèle XL mais qui, cependant, convient parfaitement à ma grille à pizza, laissant assez d'espace autour pour que l'air chaud puisse y circuler. Les dimensions extérieures de la petite cuve: au niveau des anses = 175mm / sans les anses = 165mm Les dimensions extérieures de la grande cuve: au niveau des anses = 200mm / sans les anses = 190mm
Ces 2 produits me sont très utiles pour mon air fryer. La cuve principale étant un peu petite, les différents plats que j'avais étaient trop grands. Et donc ceux-ci sont parfaits pour faire mes petits plats unique ou en individuel. Je recommande.
Vous avez changé d’avis ou votre article ne vous satisfait pas ?
Rien de plus simple :
Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour !
Auchan.fr s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil, pour tout achat effectué sur le territoire français métropolitain et dans l'ensemble de ses magasins, dans le cadre de sa politique selon les modalités définies dans les CGV.
* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).