Garantie fabricant: 2 ans *
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1 Jet dentaire Power Flosser sans fil Blanc, 2 canules (1 Quad Stream F3 & 1 Standard F1), 1 étui de transport pour canules, 1 Chargeur USB-C
tenue difficile car volumineux à manipuler
Le Power Flosser 3000 est le jet dentaire le plus efficace que j’ai possédé. En plus d’assainir la bouche de manière générale, il m’a aussi permit découvrir que j’avais un foyer bactérien sur une dent du fond inaccessible au brossage et que j’ai pu déloger grâce à lui. Je l’ai intégré quotidiennement dans ma routine d'hygiène buccale et j’en suis pleinement satisfait.
Le modèle acheté a pour référence HX386B1 et n'est donc pas exactement celui-ci. Il est très efficace mais il m'a lâché au bout d'un an, alors que je faisais confiance à Phillips...La pompe ne débite plus rien!
Réponse de philips.com, 25/04/26
- Philips consumer care
Bonjour Tout d'abord, nous vous remercions pour votre confiance et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec le Power Flosser 3000 n'ait pas répondu à vos attentes. La qualité et la durabilité de nos produits sont au coeur de nos priorités. Afin de mieux vous assister, nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux, Facebook, Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous.
J’ai apprécié ce produit car il est très pratique et nettoie bien les espaces interdentaires. Je m’en suis servi pendant 2 ans 1/2, deux à trois fois par jour. Je le rechargeais une fois toutes les 2 semaines sans problème. Mais soudainement depuis 3 semaines, la capacité de la batterie a chuté rapidement : désormais je ne peux même plus m’en servir plus de 30 secondes après l’avoir rechargé. Je suis étonné que la batterie se soit dégradée aussi rapidement que cela, donc en environ deux ans et demi, et d’autre part qu’il n’y ait pas la possibilité de remplacer uniquement la batterie J’en déduis donc que l’indice de réparabilité n’est pas très bon, et que ce produit devient obsolète assez rapidement après l’expiration de la garantie de 2 ans, ce qui va encore générer des déchets électroniques supplémentaires qui auraient pu être évités. Cordialement.
Réponse de philips.com, 03/03/26
Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre Jet dentaire n'a pas répondu à vos attentes. Pour ce type de problème technique lié à la batterie, nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Platform X, WhatsApp ou nous contacter via notre ligne téléphonique 01 57 32 40 51 afin de mieux vous assister. Merci à vous Philips Consumer Care
J’ai abîmé le réservoir je ne peux plus utiliser l appareil, et pas moyen de trouver la pièce de rechange. Très déçue. Donc au bout d’un an soit je le jette soit je dois en acheter un deuxième juste pour remplacer le réservoir…. Bref je ne le conseille pas dans le sens où à part les chargeurs vous ne pouvez rien remplacer
Réponse de philips.com, 30/06/25
- Philips consumer care
Bonjour , Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre avis est précieux. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec le Jet dentaire HX3826/33 n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous assurons que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour vous assister au mieux. Nous vous invitons à nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique au 01 57 32 40 51 . Merci à vous.
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