Grille-pain Philips Daily blanc 2 tranches
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Bonjour, mon grille tout pain Seb qui avait plus de 20 ans et j'ai du en acheter un nouveau... La place dans ma cuisine (je dois poser le grille pain sur un rebord étroit) ne m'a pas laissé beaucoup de choix... J'ai donc acheté ce grille pain Philips qui me semblait pratique avec son tiroir pour récupérer les miettes. A l'usage ce grille pain est nul !! Pour économiser sur le coût de production, ils ont tellement espacé les grilles que même du pain de mie se coince régulièrement. Alors comme j'ai pour habitude de congeler sous forme de tartines les baguettes qui me reste, je grille très souvent de la baguette. Et là, trois fois sur quatre minimum, la tartine se coince et c'est une galère pas possible pour la sortir du grille pain sans se brûler !!! Une catastrophe. N'achetez surtout pas ce grille pain !!!
Réponse de philips.com, 14/01/25
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis concernant le Grille pain Hd2590/90. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience avec notre grille-pain HD2590/90 ne répond pas à vos attentes. Pour éviter ce genre de désagrément, il est conseillé de ne pas utiliser de tranches de pain courbées, endommagées ou cassées dans votre grille-pain, car elles pourraient se coincer dans la fente ou rester bloquées dans le compartiment à griller. Vous pouvez toujours interrompre le brunissage et éjecter le pain à tout moment en appuyant sur le bouton d'arrêt (STOP) du grille-pain. Si vous souhaitez des conseils d’utilisation ou si vous avez des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes disponibles par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison ainsi que sur la page d'assistance de notre site Philips, nous nous ferons un plaisir de vous assister.
Facile d'utilisation, efficace pour griller de la baguette, sécurisant avec ses parois froides, passage du câble d'alimentation intégré au socle, joli design
Le pire grille-pain que j'ai jamais eu: - cuisson pas uniforme du tout - si on règle le thermostat au delà du quart, c'est complètement brûlé - design bâclé, il n'y a même pas de passage de câble sous la coque, donc le grille pain est posé sur le celui-ci et bancal. Qualité complètement inhabituelle pour Philips.
Réponse de philips.com, 22/06/19
- Thomas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Effectivement, ce n'est pas normal et j'aimerais véritablement avoir plus de détails sur ce qu'il s'est passé. Si vous le voulez bien, je vous invite à contacter notre service consommateur par chat, téléphone ou réseaux sociaux afin que nous puissions vous aider et éclaircir la situation, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner. Cordialement, Thomas, Votre conseiller Philips.
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