Cafetière Philips HD7432/20 Design compact et moderne
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
produit livré cassé (support filtre) - impossible de tasse de café trouver un filtre adaptable, il faut également donner "un petit coup de pouce" au récipient en verre pour récupérer la dernière tasse de café. Très grosse déception pour une marque si connue.
Réponse de philips.com, 25/01/22
- Yves
Bonsoir Josette, Nous vous remercions de nous avoir instruit de la situation. Nous sommes navrés d'apprendre que votre produit vous a été livré cassé. Nous vous invitons sans plus attendre à le signifer au SAV. - 01 57 32 40 51 (Du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 18h hors jours fériés) * Cout d'un appel local, sauf surcout» éventuel selon opérateur réseau. - +33642699024 (WhatsApp uniquement, pas d'appel)/ Lundi - Vendredi: 08h à 20h et Samedi: 9h à 18h. Pour tout complément d'information, vous pourrez nous joindre à tout moment sur les réseaux sociaux ou directement sur notre page web à partir des options de contacts. L'un de mes collègues se fera le plaisir de vous assister. Cordialement, l'équipe Philips
Le filtre numero2 se place toujours de travers avec la gouttière d’arrivée d’eau dès qu’on baisse le chapeau ce qui fait qu’on a du café clair ou avec des mares
Réponse de philips.com, 05/10/21
- Yves
Bonjour Anne, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Plusieurs facteurs peuvent être la cause de la qualité de votre café. Nous vous joignons un lien qui vous aidera à solutionner le problème : - https://www.philips.fr/c-p/HD7432_20/daily-collection-cafetiere/aide#XC000001318 Pour tout complément d'information, vous pourrez nous joindre à tout moment sur les réseaux sociaux ou directement sur notre page web à partir des options de contacts. L'un de mes collègues se fera le plaisir de vous assister. Cordialement, l'équipe Philips
Impossible d’avoir tout simplement du café sans marc, le café remonte au dessus du filtre et coule dans la verseuse, je pense trop de pression dans la cafetière, elle a 1 mois et ce matin je craque , poubelle, je déconseille ce produit.
Réponse de philips.com, 10/01/21
- Clara
Bonjour, Merci de votre commentaire. Nous sommes navrés d’apprendre que votre Cafetière HD7432/20 ne répond pas à vos attentes. Pour toute question liée à l'utilisation de votre appareil ou tout complément d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message privé sur nos réseaux sociaux, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe Philips.
Le design tres beau,par contre baucoup de dificulté a mettre le porte filtre en place correctement ,l'antigoutte reste bloqué alors le filtre déborde et le bocal se remplie de mare très désagréable
Réponse de philips.com, 26/07/19
- Dena
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Je suis navré que vous rencontriez des difficultés à mettre en place le porte filtre. Ce n'est pas normal que l'antigoutte reste bloqué, ce qui provoque le débordement du bac à marc. Je vous invite à contacter notre service client afin de faire valoir la garantit de celui-ci. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,
très facile d utilisation de bonne qualité le stop coûte est fonctionnel le café reste chaud longtemps et très rapide a ce faire
- Achat verifié
-
Livraison à domicileEstimée le 29/03/2026 3,90€Pour les produits vendus par Auchan, votre commande est livrée à domicile par La Poste. Absent le jour de la livraison ? Vous recevez un email et/ou un SMS le jour de l'expédition vous permettant de confirmer la livraison le lendemain, ou de choisir une mise à disposition en bureau de poste ou Point Relais.
-
Livraison devant chez vous avec rendez-vousEstimée le 02/04/2026 3,90€La livraison est faite devant votre domicile ou en bas de votre immeuble. Notre transporteur vous contacte par email ou par téléphone afin de fixer avec vous un rendez-vous de livraison, 48h après l'expédition de votre commande. Livraison possible du lundi au samedi (selon zones et disponibilités du transporteur).