Garantie fabricant: 4 ans *
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l'appareil fuit en dessous après quelques jours d'utilisation
Réponse de Philips Home Appliances, 30/10/26
Bonjour Jen, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre machine SENSEO présente une fuite sous l'appareil après seulement quelques jours d'utilisation. Nous comprenons tout à fait votre déception face à ce problème sur un appareil tout neuf. Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service d'assistance via notre page dédiée: https://www.home.id/suppport Nous restons également à votre entière disposition par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison.
J'ai acheté la senseo select ilya un mois Tres déçu. Je prends des super dosette et malgré tout le cafe n'est pas bon. Couleur brûler. Alors qu'avec les autres machines senseo j'étais content .
Réponse de Philips Home Appliances, 19/10/26
Bonjour Toff, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre Senseo Select. Nous comprenons votre insatisfaction face au goût de votre café malgré l’utilisation de dosettes de qualité d’autant plus que vous étiez satisfait de vos précédentes machines Senseo. Nous vous invitons à nous contacter directement via notre page d’assistance: https://www.home.id/suppport. Nous sommes également à votre entière disposition par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison afin d’échanger avec vous et de vous accompagner dans la recherche d’une solution.
J au choisi ce modèle, après avoir utilisé 3 senseo classique....., TRES DECUE Le café c est de l eau améliore SANS MOUSSE.... Et toujours avec des dosettes de marques différentes Mettre au placard. Desolant
Réponse de Philips Home Appliances, 09/10/26
Bonjour Philippe, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le café préparé avec votre machine ne soit pas à la hauteur de vos attentes, notamment concernant son intensité et l’absence de mousse. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous aider à trouver une solution. Nous vous invitons à nous contacter directement via notre page d’assistance: https://www.home.id/suppport. Nous sommes également à votre entière disposition par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison.
Excellent, très belle machine à café. Je recommande à 100%
Correspond a mes attentes Un petit bémol le réservoir à eau est trop petit
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