Garantie fabricant: 2 ans *
Le prix du produit, les avantages promotionnels éventuels et les frais de livraison ou de retrait sont susceptibles de varier en fonction du mode d'achat choisi (voir détails et présélection ici)
Acheté en juin 2024 et déjà en panne. Retour à l'atelier en Allemagne, en attendant plus de café... Ma précédente machine une HD7831 fonctionnait encore mais le système de fermeture avait lâché et impossible de trouver de quoi la remettre en état, je la regrette vraiment, après 7ans et 3 café par jour en moyenne... J'attends de voir, mais visiblement ce modèle semble avoir pas mal de pb concernant le café qui coule. Le retour et la prise en charge est une bonne chose, mais j'aurai plutôt aimé une qualité de fabrication comme avant. Pas faute de l'entretenir et de détartrer chaque mois comme il se doit. J'attends de voir si machine réparé ou une reconditionnée, voir neuve ???
Très belle cafetière avec un réservoir de eau conséquence
Très satisfait de cette machine en remplacement de mon ancienne senseo cela faisait un petit moment que je n'avais pas bu un bon café joli finition et resté fidèle senseo plusieurs sélections très pratique
J ai eu plusieurs Senseo en 20 ans, celle ci n'a que 3 mois et est déjà partie au sav. Très déçue.
Réponse de Philips Home Appliances, 16/03/25
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec votre nouvelle Senseo ne soit à la hauteur de vos attentes, surtout après tant d'année de fidélité à notre produit. Nous comprenons votre déception. Nous espérons que votre Senseo vous sera retournée en parfait état dans le plus bref délais. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'un suivi. Nous sommes disponibles sur le https://www.home.id/suppport et par message privé sur nos réseaux sociaux Philips Maison. Merci pour votre confiance et votre retour, qui nous aide à nous améliorer. L'équipe Philips Maison
Cafetière très design et plusieurs choix de café, serré, normal et long 1 ou 2 tasse..se nettoie facilement..
Vous avez changé d’avis ou votre article ne vous satisfait pas ?
Rien de plus simple :
Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour !
Auchan.fr s'engage à reprendre gratuitement votre ancien appareil, pour tout achat effectué sur le territoire français métropolitain et dans l'ensemble de ses magasins, dans le cadre de sa politique selon les modalités définies dans les CGV.
* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).