Garantie fabricant: 2 ans *
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Produit retourné car pas de picots sur la brosse 30mm, et bing le nouveau idem. le retour sera donc définitif
Réponse de philips.com, 27/06/24
- Philips consumer care
Bonjour, Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Pour que nous puissions mieux vous assister vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique. Merci à vous.
Je trouve cette brosse vraiment très efficace, malheureusement le système de fixation de la brosse plate sur le sèche cheveux est vraiment fragile… Cassé une première fois, je l’ai racheté mais cassé une deuxième fois, je l’ai de nouveau racheté et vient de casser une troisième fois…😩Bien dommage….
Réponse de philips.com, 26/06/24
- Philips consumer care
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Produit acheter le 26 décembre 2023, première utilisation le 31 décembre 2023 déjà griller… je ne recommande pas ce produit… inutile.
Réponse de philips.com, 03/01/24
Bonjour Al.83 Nous sommes sincèrement navrés pour cet inconvénient . Nous vous invitons à nous contacter via Facebook , X, Instagram ou à travers notre service téléphonique pour mieux vous assister. Merci à vous. Philips Consumer Care.
J'ai acheté ce produit ou son équivalent trois fois ! Pourquoi parce qu'il fonctionne très bien et me convient parfaitement...mais à chaque fois j'ai rencontré le même problème, la brosse plate ne tient plus et c'est celle qui me convient le mieux? Et la pièce n'est pas disponible seule ! Dommage, vraiment dommage !
Réponse de philips.com, 11/04/23
- Majdi
Bonjour Merci pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec l'accessoire brosse plate notre brosse soufflante Philips 5000 n'a pas répondu à vos attentes. Pour une meilleure utilisation du produit, n'utilisez pas l'appareil sur cheveux mouillés. Commencez par vous sécher les cheveux avec une serviette. L'appareil est plus efficace sur des cheveux séchés à l'aide d'une serviette. Nous vous recommandons de nous envoyer un message en chat via nos réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp ou via notre site officiel où vous pourrez être davantage assisté. Merci à vous L'équipe Philips Majdi
Très léger. Fonctionne aussi bien sur cheveux secs ou mouillés. Très bon rapport qualité prix.
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).