Le luxe, l'efficacité, la simplicité et l'impression que l'on a lavé sa denture comme jamais elle ne l'a été . Vraiment très content de cet achat. Les règlages multiples sont simples, l'usage au quotidien facile et la recharge tient très longtemps, plus de 15 jours avant de rebrancher la prise du très beau verre (ou support) de brosse.
Très bon produit complet et efficace. Cependant temps de chargement un peu long.
pas de notice d'utilisation ou au minimum un lien pour accéder aux connaissances de bases. un exemple, pas d'explications pour opter pour tel ou tel menu de brossage. Encore moins pour le choix des brosses. Il faut donc aller sur le net, lire les divers avis mais cela prend du temps... et du temps... je n'en n'ai pas à perdre pour chercher des conseils d'utilisation. Rien que pour ça, je m'arrête à 3 étoiles. De plus, le bruit est bien présent, et la batterie se vide rapidement quand même ! Dernier point, une fois téléchargé votre application sur le telephone, il demande sans cesse à être connecté avec la brosse à dent ► c'est chiant. Qu'on la connecte de temps en temps, je veux bien mais à chaque fois , c'est lourd et pesant. Vous n'auriez pas pu imaginer un stock mémoire, qui fait que si on ne se connecte que toutes les 2 semaines, il charge de passif de l'utilisation de la brosse à dent ?? c’était trop compliqué à faire ? pourtant au vu du prix payé on serait en droit d'attendre un minimum de conception. C'est la "brosse à dent" qui est à mon service et non pas l'inverse ! Je ne dois pas être esclave de son utilisation ! aujourd'hui, je ne la connecte pratiquement plus car si de surcroit vous ouvrez votre application après avoir démarré la brosse à dent, votre application ne la reconnait pas et, de ce fait, ne fonctionne pas !! c'est le comble. Je m’abstiens donc de l'application. Mais ça, vos concepteurs, ils ne l'ont pas vu avant de la mettre sur la marché ??? voilà pourquoi vous ne méritez que 3 etoiles et encore, j'ai hésité à mettre 2.
Réponse de philips.com, 21/08/24
- Philips consumer care
Bonjour , Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec l'application de votre brosse a dents électrique HX9914/57 n'ait pas répondu à vos attentes. Pour que nous puissions mieux vous assister vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique. Merci à vous.
Produit en panne au bout da peine 1an Ne se recharge plus Beaucoup trop cher
Réponse de philips.com, 09/07/24
- Philips consumer care
Bonjour Tout d'abord , nous vous remercions d'avoir pris le temps pour partager votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre brosse à dents électrique HX9914/63 n'ait pas répondu à vos attentes. Afin de bien charger votre brosse à dents ,veuillez vérifier si le manche de la brosse à dents est bien placé verticalement sur le chargeur. Pour que nous puissions mieux vous assister vous pouvez nous contacter via nos réseaux sociaux , Facebook , Instagram,X ou à travers notre service téléphonique. Merci à vous.
Outstanding tooth brush! Easy to operate and clean.