IO Kids Spiderman brosse à dents électrique
Description
Notre meilleure technologie pour les enfants dès 6 ans et plus, efficace contre les caries, douce pour les gencives, conçue avec et approuvée par les dentistes
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J’ai acheté ce pack Oral-B iO2 Série 2 contenant deux brosses à dents électriques, mais dès l’ouverture, l’une des deux ne fonctionne pas du tout. Elle ne s’allume pas, ne vibre pas et ne réagit pas même après avoir été mise en charge avec le chargeur fourni. L’autre brosse fonctionne correctement, donc le problème semble bien venir de la brosse défectueuse. J'ai même laissé le bénéfice du doute en la laissant recharger toute une nuit, et en changeant même de chargeur, rien n'y fait. Je suis très déçu, car pour un produit neuf et d’une marque comme Oral-B, je m’attendais à une meilleure fiabilité. Acheter un pack de deux pour finalement n’avoir qu’une seule brosse utilisable est vraiment frustrant. J’attends maintenant une solution rapide : soit un remplacement de la brosse défectueuse, soit un remboursement du pack. Pour le moment, mon expérience est clairement négative.
Réponse de oralb.fr, 08/07/26
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire concernant vos brosses à dents Oral-B iO2. Nous sommes désolés d'apprendre que l'une d'entre elle ne fonctionne pas correctement. Nous tenons à vous rassurer, nous accordons la plus grande importance à la qualité de nos appareils, aussi ces derniers sont tous garantis 2 ans. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil durant cette période, la réparation ou le remplacement seront gratuits, aussi, nous vous invitons à nous contacter au 0800 944 803 (appel et service gratuits). Votre équipe Oral-B.
Je l'ai acheté pour ma fille, elle est ravie. J'y suis également car elle est super, légère pour les enfant, maniable et la cerise sur le gâteau la petite musique. Je la recommande fortement.
Bonne brosse à dent même si la différence avec la basique n’est pas incroyable. En revanche il faudrait mettre un accessoire pour nettoyer la brosse car elle s’encrasse très facilement.
J’ai acheté cette brosse à dents, il y a trois jours et je vois déjà une différence entre une brosse à dents électrique et une brosse à dents manuelle. Elle est efficace et passe partout et nettoies très bien les dents sans agresser la gencive.
Super jolie! Génial le fait que la brosse à dent s’éteigne seul et émette une musique au bout des deux minutes de temps de brossage ! Super pour les enfants cela leur apprend à brosser pendant tout le temps recommandé.