Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre Ninja Blast. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez son côté nomade et que le produit vous donne globalement satisfaction. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés lors du mixage de glaçons. Pour obtenir les meilleurs résultats, nous recommandons de ne pas surcharger le récipient et de veiller à ajouter suffisamment de liquide afin de favoriser une circulation optimale des ingrédients. Cela peut aider à éviter que les aliments ne se coincent au fond du blender. Votre retour est précieux et nous le transmettons à nos équipes, car il nous aide à améliorer continuellement nos produits et l'expérience de nos clients. Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez une assistance complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client via le lien suivant: https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre blender continuera à vous accompagner au quotidien. Cordialement, Ninja Kitchen FR

Bonjour Celine, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'autonomie et les performances de votre blender portable Ninja Blast n'ont pas répondu à vos attentes. Pour obtenir les meilleurs résultats, nous recommandons de veiller à ce que l'appareil soit entièrement chargé et de couper les ingrédients en morceaux adaptés avant le mixage, en ajoutant suffisamment de liquide selon la recette. Nous comprenons cependant votre déception et apprécions sincèrement votre retour, qui sera transmis à nos équipes dans le cadre de l'amélioration continue de nos produits. Si vous souhaitez une assistance personnalisée ou des conseils d'utilisation, nous vous invitons à nous contacter via le lien suivant: https://support.sharkninja.fr/fr/contact-us Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance et votre commentaire. Cordialement, Ninja Kitchen FR