Description du produit :
- 2 Guerriers Akedo : Burndown et Shred Head
- 2 Contrôleurs de bataille
Dès 6 ans
Même pas 24h le jouet est casser
Réponse de Auchan.fr, 16/06/23
Bonjour Michel, Nous sommes désolés d'apprendre que le jouet que vous avez acheté s'est cassé en moins de 24 heures. Nous vous encourageons à vous rapprocher du SAV disponible sur notre site Auchan.fr afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour remédier à la situation. Cordialement,
L'équipe Auchan.fr
Le jouet est endommagé, mon fils est triste
Réponse de Auchan.fr, 16/06/23
Bonjour Astrid, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que le jouet que vous avez reçu est endommagé, et nous comprenons à quel point cela peut être décevant pour votre fils. Nous vous encourageons à nous contacter dès que possible sur le SAV Auchan.fr avec les détails de votre achat afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour remédier à cette situation. Cordialement,
L'équipe Auchan.fr
- Achat verifié
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Magasin AuchanEstimée le 30/09/2023 3,00€Votre commande est livrée dans le magasin Auchan de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le magasin. Vous retirez votre commande en moins de 5 minutes en toute autonomie, quand vous le souhaitez selon les horaires d’ouverture de votre magasin et vous en profitez pour faire vos courses. Votre colis reste disponible en magasin pendant 8 jours dès réception.
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Point relaisEstimée le 30/09/2023 3,00€Votre commande est livrée dans le Point Relais de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais. Souvent ouverts jusqu'à 19h30 et parfois le week-end, les 12500 Points Relais disponibles en France offrent l'avantage d'être proches de votre domicile ou de votre lieu de travail. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 8 jours avant de nous le retourner.
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Livraison à domicileEstimée le 30/09/2023 4,00€Pour les produits vendus par Auchan, votre commande est livrée à domicile par La Poste. Absent le jour de la livraison ? Vous recevez un email et/ou un SMS le jour de l'expédition vous permettant de confirmer la livraison le lendemain, ou de choisir une mise à disposition en bureau de poste ou Point Relais.
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Point relais expressEstimée le 29/09/2023 5,00€Votre commande est livrée dans le Point Relais Express de votre choix et sera disponible un jour ouvré après l’expédition de votre commande. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais. Souvent ouverts jusqu'à 19h30 et parfois le week-end, les 7000 Points Relais Express disponibles en France offrent l'avantage d'être proches de votre domicile ou de votre lieu de travail.
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Livraison express à domicileEstimée le 29/09/2023 8,00€Votre commande est livrée en express à domicile et avant 18h le lendemain. Vous pensez être absent le jour de la livraison ? Vous recevez un email et/ou un SMS le jour de l'expédition vous permettant de choisir une autre date.
