Pure vitamin C12 sérum concentré rénovateur éclat
Description
Instantanément, la peau est plus douce, réhydratée et rayonnante. Les rides et ridules sont réduites, la peau est plus lisse. Le grain de peau est affiné, comme transformé. Le teint est unifié et apparaît plus uniforme. La peau retrouve tout son écla
Type de peau
Composition
Contenu net
Message d'avertissement
Nom et nature du produit
Pays de fabrication
Contact
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
Déçu Ma peau était parfaitement normale avant, mais ce sérum l’a rendue sèche et inconfortable. J’ai vu apparaître des dartres et des zones rugueuses que je n’avais jamais eues. L’effet apaisant annoncé n’a pas du tout été au rendez‑vous.
Réponse de laroche-posay.fr, 26/03/26
- La Roche-Posay
Nous sommes navrés d'apprendre cette réaction inhabituelle lors de l’application de notre Pure Vitamin C12 Sérum. Nous espérons que vous allez mieux ce jour. Ce produit a été conçu pour corriger les signes de l'âge et sublime le grain de peau. Il convient à tous les types de peaux, même aux yeux sensibles. Cependant, chaque peau réagit différemment, et nous sommes désolés qu’il n’ait pas convenu à la vôtre. Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous accompagner, notre service consommateur a pris contact avec vous par email. Pour toute question ou conseil supplémentaire, nous restons à votre disposition au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h).
- Achat verifié
Je l’ai acheté, il y a deux jours et malheureusement j’ai trouvé la couleur assez sombre par rapport à ce que j’ai vu sur Internet je ne comprends pas, il a été oxydé alors que je ne l’ai même pas ouvert.
Réponse de laroche-posay.fr, 03/03/26
- La Roche-Posay
Bonjour Melissa7890, Nous sommes navrés de l'expérience que vous avez rencontré avec le Sérum Pure Vitamin C12. Il est concentré en actif, notamment en Vitamine C pure, qui s'assombrit à l'ouverture du pack et lorsqu'il est exposé à la lumière. Nous tenons à vous rassurer, cela n’altère en aucun cas l’innocuité et la performance du produit. Nous vous conseillons de le conserver à l'abri de la chaleur, de l'humidité et de la lumière. Nous restons à votre écoute au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h) pour vous accompagner.
J’utilise ce sérum depuis à peu près 15jours et aujourd’hui je sens comme un effet de brûlure sur les joues . J’ai également une légère coloration marron et violacé de ma peau qui est apparu ce matin 😔
Réponse de laroche-posay.fr, 23/01/26
- La Roche-Posay
Bonjour Ophelie, Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de l’expérience que vous avez rencontrée en utilisant votre Sérum Pure Vitamin C12. Ce sérum anti-oxydant est formulé pour révéler tout l’éclat des peaux sensibles tout en réduisant l'apparence des taches brunes. Toutefois, chaque peau peut réagir différemment, et nous regrettons que vous ayez rencontré ces inconforts. Nous avons pris contact avec vous par e-mail afin de mieux comprendre la situation et vous accompagner au mieux. Pour toute question ou conseil complémentaire, nous restons à votre disposition au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h).
Fabuleux, Un plus qui rend ma peau lumineuse, au quotidien, je l'applique essentiellement le matin, et cela me donne un glow naturel, ainsi je ne me maquille plus le teint en semaine ! Je rachèterai encore et encore Effectivement la pipette n'est pas très efficace.
Efficace pour réguler les imperfections dues à la rosacée. En revanche, la durée de conservation de 3 mois est beaucoup trop courte pour avoir le temps d'utiliser tout le flacon. Un flacon de 10ml serait largement suffisant. Je n'ai pas eu le temps d'utiliser la moitié du flacon avant ce délai, quel gaspillage !
Réponse de laroche-posay.fr, 09/12/25
- La Roche-Posay
Bonjour Telenn, Merci pour votre retour sur notre Sérum Pure Vitamin C12, nous sommes ravis qu’il vous apporte d'excellents résultats. Nous comprenons votre frustration quant à la durée de conservation recommandée. La Vitamine C pure étant un actif très efficace, elle est aussi sensible et instable dans le temps. La durée de conservation après ouverture est effectivement limitée afin de garantir une efficacité et une tolérance optimale. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettons à nos équipes dans l’optique d'une amélioration continue de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou conseil supplémentaire au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h).