Très bon produit, je suis satisfaite de cette crème et la recommande
Ça brûle la peau sous l oeil et les paupières, même en rinçant le produit continu d agir comme un corrosif. 2 jours pour que les rougeurs disparaissent ET je n ai pas la peau sensible. Comment une marque peut lancer un produit sans le tester. C est +cher que de bonnes marques et c est dangereux !!!
Je l'ai appliqué pour la 1ère fois ce matin, cette crème m'a mis les paupières en feu, ça brûle à tel point que je me suis rincé 10min après application. Même en ayant rincé ça n'a pas arrangé les choses immédiatement...
Réponse de laroche-posay.fr, 12/10/26
- La Roche-Posay
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés suite à l’utilisation de notre crème MELA B3 Yeux. Tous nos produits sont formulés pour les peaux sensibles et testés sous contrôle dermatologique. Toutefois, chaque peau étant unique, des réactions individuelles peuvent exceptionnellement survenir. Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous accompagner, notre service consommateurs a pris contact avec vous par email. Pour toute question complémentaire, vous pouvez également joindre notre service consommateurs au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).
Cela fait 4 jours que je l'applique et à chaque fois, les yeux me brûlent, ils pleurent et deviennent rouges. Peut on m'expliquer? C'est la vendeuse qui me l'a conseillé pour mes cernes brunes.
Réponse de laroche-posay.fr, 27/05/26
- La Roche-Posay
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés suite à l’utilisation de notre MELA B3 YEUX . Tous nos produits sont formulés pour les peaux sensibles et testés sous contrôle dermatologique. Toutefois, chaque peau étant unique, des réactions individuelles peuvent exceptionnellement survenir. Afin de mieux comprendre votre situation et de pouvoir vous accompagner, notre service consommateurs a pris contact avec vous par email. Pour toute question complémentaire, vous pouvez également joindre notre service consommateurs au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).