Mela B3 Sérum concentré intensif anti-tâches anti-récidive
Nom et nature du produit
Description
Corrige les taches brunes, même persistantes. Efficacité anti-récidive.
Contenu net
Message d'avertissement
Pays de fabrication
Composition
Contact
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Cela fait un mois que j'utilise ce sérum sur une tache de mélasna et toujours aucun changement. Pourtant je protège ma peau avec le fluide solaire Anthélios. Donc je suis déçue 😞
Réponse de laroche-posay.fr, 20/06/25
- La Roche-Posay
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas encore constaté d’amélioration sur votre tâche de mélasma malgré l’utilisation régulière de nos produits. Le mélasma est une condition complexe qui peut nécessiter une prise en charge et une application régulière des soins sur plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Nous vous recommandons de maintenir une protection solaire rigoureuse, essentielle pour optimiser les résultats. Nous restons à votre disposition pour échanger et vous accompagner au mieux dans l’utilisation de nos soins. N’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).
RAVIS mon teint est bluffant, belle texture non collante, j avoue être très conquise par la texture, pas de parfum j adore.
Je misais beaucoup sur ce sérum, mais j'ai été très déçue. Contrairement au gel nettoyant de la même gamme, il n'est pas efficace. Rien, pas un micro changement. Quand on voit son prix, c'est assez scandaleux d'ailleurs. Le seul point positif, c'est son parfum très agréable. Concernant le contenant, je trouve ça perturbant de ne pas voir ce qu'il reste dans le flacon, ni même s'il est plein.
Réponse de laroche-posay.fr, 10/06/25
- La Roche-Posay
Nous sommes désolés d’apprendre que le sérum Mela B3 n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout lorsque vous aviez placé beaucoup d’espoir dans ce soin. Chaque peau est unique, et il peut arriver que certains produits ne donnent pas les résultats escomptés selon les types de peau ou les problématiques spécifiques. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour, notamment sur le parfum et le conditionnement. Nous transmettons vos remarques à nos équipes. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).
Ma peau mature n'a absolument pas supporté ce sérum : irritations, démangeaisons...j'ai été obligée de l'arrêter au bout de quelques jours.
Réponse de laroche-posay.fr, 12/06/25
- La Roche-Posay
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette réaction lors de l’application du soin Mela B3, cela n'est pas normal. Nous espérons que vous allez mieux et transmettons vos remarques auprès du service dédié. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 19h).