Hydraphase HA légère 72h hydratation intense peau repulpée +éclat
Description
Hydrate pendant 72H, repulpe et restaure immédiatement l'éclat des peaux sensibles déshydratées. Concentré en Acide Hyaluronique d'origine naturelle issu de la technologie verte et en Eau Thermale de La Roche-Posay, naturellement apaisante et antioxy
Type de peau
Composition
Contenu net
Message d'avertissement
Nom et nature du produit
Pays de fabrication
Contact
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J adore depuis toujours les produits la roche posay car ils respectent ma peau sensible mais la quelle déception ! Je l'ai appliqué le mercredi soir avant de dormir , le jeudi matin j' ai le visage qui a commencé a me gratter et rouge et la vendredi soir j'ai des plaques d eczéma avec des boutons a des endroits et ça me démange toujours ! J'ai même peur de ne jamais retrouvé ma peau d'avant !
Réponse de laroche-posay.fr, 17/02/26
- La Roche-Posay
Bonjour Emy14, Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de l’expérience que vous avez rencontrée en utilisant votre Hydraphase HA Crème Légère. Ce produit a été formulé pour convenir aux peaux sensibles, toutefois chaque peau peut réagir différemment, et nous regrettons profondément que vous ayez rencontré ces réactions en l'utilisant. Nous avons pris contact avec vous par e-mail afin de mieux comprendre la situation et vous accompagner au mieux. Pour toute question ou conseil complémentaire, nous restons à votre disposition au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h).
Je continuerai à acheter ce produit car je n'en n'ai pas encore trouvé de mieux. Cependant passer de 50 ML à 40 ML pour le même prix, c'est une augmentation de 20 % du prix. Je veux donner ma préférence aux produits français mais cela commence à être difficile avec des augmentations de 20 % sur une année.
J'adore cette crème je l'utilise tout les jours mais je mets une étoile car le nouveau format fait 40 ml et l'ancien 50 ml et le prix lui en magasin n'a pas baissé
La crème est parfaite pour tous les jours et toutes saisons, Le seul problème c'est le nouveau packaging sans la pompe et avec 10ml de moins 🤔
Réponse de laroche-posay.fr, 15/01/26
- La Roche-Posay
Bonjour Cira, Nous vous remercions de votre retour sur la Crème Légère Hydraphase HA, c'est un plaisir de savoir qu'elle vous convienne. Nous sommes sensibles à vos remarques sur le packaging et les transmettons à nos équipes dans l’optique d'une amélioration continue de nos produits. N'hésitez pas à contacter nos équipes pour toute question ou conseil supplémentaire au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h).
J’ai acheté cette crème pour ma peau déshydratée. résultat , des plaques d’eczéma sur mon visage. C’est la première fois que j’ai une réaction pareille. Catastrophique.
Réponse de laroche-posay.fr, 20/01/26
- La Roche-Posay
Bonjour Issil Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette réaction lors de l’application de la crème hydratante légère Hydraphase Nous espérons que vous allez mieux et transmettons vos remarques auprès du service dédié. Nos équipes prendront contact avec vous afin de faire suite à votre réaction d’intolérance. Pour tout autre information ou conseil, n’hésitez pas à nous contacter au 0 969 390 705, (du lundi au vendredi, de 9h à 18h).