Hydraphase HA bb crème SPF15 medium
Nom fonctionnel
Description
La BB crème Hydraphase HA hydrate la peau pendant 48 heures et donne un teint lumineux
Contenu net
Message d'avertissement
Pays de fabrication
Composition
Contact
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Allergie immediate, vérifiée sur une 2eme tentative : boutons, rougeurs, picotements, peau qui tiraille.
Il est vraiment dommage que l'étalonnage des teintes soit assez mauvais sur les produits cosmétiques dermatologiques. Puisque j'ai la peau très claire, les conseillères de vente me délivrent toujours la teinte la plus claire qui se trouve encore refroidir malgré mon teint. Hormis les femmes aux peaux laiteuses ou ultra diaphane les teintes clairs ne conviennent à personne et les médiums sont malgré sur teintées...Ce produit est aussi plutot long à faire penetrer. IL faut le masser exagerement ce qui lui ôte un peu de sa couvrance. Enfin, je pense qu'effectivement un usage à long terme de celui ci peut être irritant car dès les premières applications on sent qu'il est un peu sensibilisant. Il est d'ailleurs bien trop parfumé. Concernant le teint j'aurais tendance à préférer le tolériane (qui pique lui aussi un peu si la peau est sensible). Je testais la BB crème car elle avait l'avantage de justifier d'une protection spf mais ce n'est pas le produit idéal ni en terme de rendu esthétique ni en terme de soin de la peau. Déçue.
Réponse de laroche-posay.fr, 25/03/25
- La Roche-Posay
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre BB crème Hydraphase n’a pas répondu à vos attentes. Nos BB crèmes contiennent des pigments minéraux qui se fondent sur la peau et s’adaptent à la carnation pour un teint unifié. Cependant, nous comprenons que certaines nuances puissent ne pas convenir à tous. Nous regrettons également que le confort et l’application du produit n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer constamment nos produits et services. Nous serions ravis de vous aider à trouver un produit plus adapté à vos besoins. N’hésitez pas à contacter notre équipe au 0 969 390 705, nous serons heureux de vous guider vers la solution qui vous conviendra le mieux.
Au bout de quelques semaines d'utilisation j'ai eu petit à petit des rougeurs qui se sont transformés en gonflement du visage et de grosses démangeaisons. J'ai stoppé pendant plus de 3 semaines et j'ai testé la crème sur l'intérieur de mon poignet. Presque 12h après, une rougeur est apparue et ensuite s'en est suivi des démangeaisons pendant 3 jours. Je voudrais connaître quel ingrédient pourrait provoquer ça. Avant d'utiliser cette bb crème hydrophase, j'avais déjà utilisé d'autres bb crème de différentes marques et jamais je n'ai eu une réaction allergique. N'ayant pas pu consulter de dermatologue car pas de possibilité de nouveaux patients j'ai vu mon généraliste. Il m'a mise sous antibiotiques 1 mois car il a pensé que je faisais une infection cutanée tellement que c'était gonflé. Je termine à peine le traitement, ma peau est très sensible. Quel ingrédient a pû provoquer cette allergie ?
Réponse de laroche-posay.fr, 28/03/25
- La Roche-Posay
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience et les désagréments que vous avez rencontrés avec notre BB crème Hydraphase. Il est important de préciser que tous nos produits sont rigoureusement testés et formulés pour les peaux sensibles, mais chaque peau réagit différemment, et il est possible que l’un des ingrédients n'ait pas convenu à votre type de peau. Dans le cas des réactions allergiques, il est difficile de déterminer précisément quel ingrédient a pu être responsable sans une évaluation plus approfondie. Nos équipes prendront contact avec vous prochainement, nous restons également à votre entière disposition au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h) pour tout renseignement ou conseil.
Douce texture, odeur tres agréable et facile à étaler. Pour une peau mâte la teinte est parfaite. Elle tient toute la journée et facile à enlever. Un petit bémol SPF15 pas assez, de ce fait quand je mets une crème solaire avant la bb crème ca peluche. Dans l’ensemble je suis satisfaite de l’achat
- Achat verifié
J'espérais que ce produit allait remplacer la BB Crème Hydréane que j'adorais mais que vous ne commercialisez plus. Les premières impressions étaient bonne - la couvrance me convient, et ma peau est hydraté et unifié, mais pour la première fois depuis 20 ans, je commence à avoir des boutons. C'est dommage, je suis obligée de l'abandonner après deux semaines seulement.
Réponse de laroche-posay.fr, 06/02/25
- La Roche-Posay
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré avec notre BB Crème Hydraphase, d’autant plus après des premiers résultats satisfaisants. Nous comprenons votre déception et regrettons que ce produit ne vous ait pas pleinement convenu. Nos équipes ont déjà pris contact avec vous afin de faire suite à votre signalement. Pour toute question ou besoin de conseil supplémentaire, n’hésitez pas à nous joindre au 0 969 390 705 (du lundi au vendredi, de 9h à 19h). Nous restons à votre écoute.