Je suis déçu. Je ne suis pas satisfait. Je veux le remboursement. Trop cher.
Réponse de Auchan.fr, 28/04/25
- Liza
Bonjour Rabtim, Nous vous remercions pour votre retour d’expérience qui est précieux pour nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre collier n'a pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception. Nous avons immédiatement vérifié et nous n'avons pas constaté de demande de votre part auprès de notre vendeur partenaire Sc crystal ni auprès de la relation client Auchan afin d'user de votre droit de rétraction. Celui-ci étant dépassé, nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande et nous en sommes navrés. Vos retours nous incitent à continuer d'évaluer rigoureusement nos produits et nos partenariats pour mieux vous satisfaire. Nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner lors de vos prochains achats. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance. Merci de votre confiance,