Garantie fabricant: 2 ans *

J ai acheté cette clim le 18 juin 2022 elle fonctionne mais n a jamais fait de froid . Renvoyer au Sav qui me l'a redonné que le 19 septembre 2022 en disant que tout était ok, donc je l'ai essayé et toujours pas de froid .on ce moque du monde .Je rappelle le sav et on me dit de leur renvoyer. Aucun remboursement ou échange est possible selon m SAV Auchan.( Se sont des incapable et recommande à personne d acheter quelque chose chez eux sauf de l alimentaire).je suis dégoûté
Réponse de Auchan.fr, 26/09/22
- thomas
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit ne vous convient pas, n'hésitez pas à contacter notre SAV Auchan.fr.
Quel dommage franchement il ne serait pas compliqué d’améliorer le système du tuyau qui ne tient absolument pas. Nous devrons acheter du scotch en espérant que cela résolve le problème. C’est plus qu’un problème, c’est un vice de fabrication inacceptable ! Je le recommanderai en expliquant bien le problème.
On me l’a recommandé et je recommande aussi, peu de bruit et donne un bon air frais rapidement dans ma pièce de 20m2.
C'est un bon produit, il fonctionne bien, dommage j'ai du racheter un tuyau d'évacuation supplémentaire, (car celui fourni trop petit 1,5m) et un kit de calfeutrage pour fenêtre. Il faut y penser, car laisser la fenêtre ouverte quand il fait +35 degrés dehors...
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