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Version du Bluetooth
Casques/Ecouteurs
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Connectivité
Le son JBL, rien à redire. En revanche, la qualité de la connexion BT est à revoir. Beaucoup trop de "blancs" pendant l'écoute... De plus, les embouts de silicone sont trop souples et : 1-isolent très mal du bruit ambiant; 2-tiennent mal dans l'oreille.
Réponse de null, 29/11/23
Merci de l'intérêt dont vous portez à notre marque. Je suis navré de savoir que vous avez des problèmes avec JBL Tune 130NCTWS. <br /><br />Ne vous inquiétez pas nous allons faire de notre possible pour vous assister et vous apporter un support adéquat en nous contactant via notre formulaire en ligne: https://support.harmanaudio.com/fr/fr/contact.html.<br /><br />Cordialement,<br />Richie. <!--[if ReviewResponse]><![endif]-->
Publié à l'origine sur jbl.com
Il s'appairent très difficilement avec un PC et ne fonctionne pas en mode "mains libres" (micro + Son) avec Google Meet le problème semble connu. Très décu.
Ne tiens pas dans les oreilles. Le control sensitif est une horreur. Se déconnecte souvent a fuir.
Réponse de null, 05/10/23
Bonjour,<br />Merci d'avoir contacter le Service Clientele Harman.<br />Nous sommes désolés d'apprendre votre déception.<br />Veuillez soumettre une demande d'intervention à https://www.harmanaudio.fr/support-product.html et l'équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider.<br /><br />Merci.<br /><!--[if ReviewResponse]><![endif]-->
Le son est de très bonne qualité. On ne peut pas lui enlever cet atout. En revanche la connexion est déplorable. Quand j’écoute de la musique ou que je regarde un film le son se coupe tout seul, est saccadé, alors que sur mon téléphone la tête de lecture continue à avancer. Je suis vraiment déçu par cet article.
Réponse de null, 12/07/23
Nous vous remercions de votre commentaire. Si vous avez besoin d'aide, nous vous invitons à contacter notre équipe du service clientèle JBL.<br /><br />(France)<br />https://support.jbl.com/fr/fr/<br />https://support.harmankardon.com/fr/fr/<br />https://support.harmanaudio.com/fr/fr/<br /><br />(Belgium)<br />https://support.jbl.com/be/fr/<br />https://support.harmankardon.com/be/fr/<br />https://support.harmanaudio.com/be/fr/<br /><br />(Switzerland)<br />https://support.jbl.com/ch/fr/<br />https://support.harmankardon.com/ch/fr/<br />https://support.harmanaudio.com/ch/fr/<br /><!--[if ReviewResponse]><![endif]-->
point de vue son ils font le job, par contre je trouve les écouteurs sensible pont de vue du controle en les enlevants cela marrive souvant de relancer la lecture ....dans la poche
Réponse de null, 07/03/23
Merci pour votre retour, vos commentaires seront communiqués au service approprié afin d'améliorer notre gamme de produits actuelle et future. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez soumettre une demande de cas à https://www.harmanaudio.fr/support-product.html et l'équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider.<!--[if ReviewResponse]><![endif]-->
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