SPA gonflable rond 8 personnes 1,82m SAHARA
Garantie fabricant: 2 ans *
- dont 2,10€ d'éco-part.
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Structure
Equipement
Montage
Garantie fabricant (ans)
Conditionnement
J'ai acheté ce produit car je le désiré vraiment. Je décide de le commander sur auchan.fr car j'avais confiance en cette enseigne! Je commande le 15.06 je reçois le spa le 18 je décide de le monter le dimanche 19.06 On installe le tapis de sol on le positionne,le gonfle ect... Puis vient la mise en eau!!! Et la e catastrophe! De l'eau partout ! Le spa est défectueux,la couture du dessous complètement décoller ! Je contacte le service client qui ne bataille même pas et m'envoie un bordereau de retour... Je trouve cela inadmissible que personne ne se déplace sur place pour validé le problème ! Je doit me remballer le spa!!! Heureusement que ce jour là nous étions une vingtaine et que j'ai des photos !! Une honte! Et pardons? Je doit attendre 15j mon remboursement ?!!!!!! Je suis déçu de auchan.fr Je ne commanderai plus
Réponse de Auchan.fr, 11/10/22
Bonjour Marquefave, nous sommes navrés face à cette situation. Nous allons alerter la marque sur la qualité du produit. Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée, bien à vous !
Kelly
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