POLITIQUE DE RETOUR ET CONDITIONS D'ACCEPTATION Vous pouvez demander le remboursement d'un ou plusieurs articles de votre commande en envoyant une demande de remboursement par mail dans un délai maximum de 14 jours à compter de la livraison. Nous ne pourrons accepter des demandes au-delà de ce délai légal. Pour effectuer votre demande de remboursement, veuillez nous retourner votre colis à l'adresse retour indiquée ci-dessous, en insérant dans le colis le bon d'échange complété (bon détachable du bon de livraison). Votre demande sera traitée dans les 48/72h suivant la réception de votre retour conforme. Vous recevrez un mail de confirmation de remboursement et le virement correspondant dans les jours suivants. Nous ne proposons pas d'échanger les produits retournés mis à part cas exceptionnels (erreur lors de l'expédition de la commande ou envoi d'un produit défectueux) Si vous souhaitez modifier une commande déjà expédiée ou reçue, il vous faudra envoyer une demande de remboursement par mail, retourner les produits conformes selon les conditions décrites ici, les articles retournés conformes vous seront remboursés sous 8 jours, vous pourrez repasser une nouvelle commande. CONDITIONS D'ACCEPTATION LIÉES A L'ÉTAT DES PRODUITS RETOURNÉS Les produits retournés seront acceptés conformes sous réserve que le produit soit complet, conforme à l'état d'origine, et que le packaging soit intact et non ouvert. ADRESSE DE RETOUR : Allègre Puériculture Service Qualité Market Place 41 rue Edouard Martel 42000 Saint-Etienne