- dont 2,20€ d'éco part. mobilier.
Garantie fabricant: 2 ans *
Caractéristiques
Caractéristiques techniques
J'ai été obligé de me rendre chez Auchan Chateauroux pour commander, seul le personnel de l'accueil du magasin a pu résoudre le problème, merci et bravo à eux
Réponse de Auchan.fr, 20/09/22
Bonjour Clomic, nous sommes navrés de cette situation. Si la situation venait à se reproduire, n'hésitez pas à contacter notre service clients via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de trouver une solution et éviter tous déplacements. Merci pour votre retour, bonne journée !
Esteban
Clomic recommande ce produit.
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La table est arrivée bien emballee mais griffée à plusieurs endroits. J ai effectué une relation restée sans réponse à ce jour! ..à suivre!
Réponse de Auchan.fr, 22/08/22
Bonjour Aline, vous avez reçu votre table de jardin abimée et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce litige. Vous avez eu le bon reflexe de contacter le service clients. Celui-ci reviendra vers vous prochainement.. En espérant que vous trouverez satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée
Kelly
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Le produit n'est pas en cause, C'est le manque de sérieux des livreurs qui est à déplorer. Les produits n'ont pas été déballés comme prévu à la commande et les cartons n'ont pas été repris.
Réponse de Auchan.fr, 02/09/22
Bonjour Jacky, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience de livraison. Nous remontons votre témoignage et sensibilisons les équipes pour éviter cette situation et nous améliorer. En vous souhaitant une belle journée.
Kelly
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UN COIN DES PIEDS ETAIT CASSE JE COMPRENDS POURQUOI ELLE A ETE VENDUE PAR INTERNET
Réponse de Auchan.fr, 02/09/22
Bonjour VIRGINIE, nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés que la table de jardin IBIZA est arrivée abimée. Nous vous invitons à contacter le service clients pour trouver une solution. Bien cordialement
Kelly
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C'est une belle table, mais au déballage nous avons eu une mauvaise surprise, un coin de la table est fendu. Nous l'avions amené pour notre lieu de vacances, impossible donc pour nous de faire de retour... L'emballage n'est pas suffisant pour protéger correctement la table.
Réponse de Auchan.fr, 02/09/22
Bonjour Elemy, nous sommes navrés que la table de jardin IBIZA soit arrivée abimée. Nous vous invitons à contacter le service clients pour trouver une solution. Nous vous remercions pour votre alerte. Bien cordialement
Kelly
Elemy recommande ce produit.
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Magasin Auchan (colis volumineux)Estimée le 27/03/2023 OffertVotre commande est livrée dans le magasin Auchan de votre choix (ou chez un de nos partenaires). Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le magasin. Vous retirez votre commande à l’arrière du magasin, notre personnel vous accompagne dans le chargement de votre véhicule et vous en profitez pour faire vos courses.
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Point relais (colis volumineux)Estimée le 27/03/2023 OffertUn email vous préviendra de l'arrivée de votre commande dans le Point Relais Volumineux que vous aurez choisi. Ouverts du lundi au samedi, ce sont les agences de notre transporteur qui s'engagent à vous assister dans le chargement de vos colis dans votre véhicule. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 10 jours avant de nous le retourner.
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Livraison dans la pièce de votre choix avec rendez-vousEstimée le 29/03/2023 35,00€La livraison est faite chez vous, dans la pièce de votre choix. Notre transporteur vous contacte par email ou par téléphone afin de fixer avec vous un rendez-vous de livraison, 48h après l'expédition de votre commande. Votre article est déposé dans la pièce de votre choix (déballage et installation selon les produits). Livraison possible du lundi au samedi (selon zones et disponibilités du transporteur).
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).