Parasol déporté rectangulaire gris argent IMERO
Garantie fabricant: 12 mois *
Caractéristiques
Caractéristiques techniques
Pièces détachées
J'ai acheté ce produit pour ma terrasse, mais il était trop grande donc je l'ai retournée. Cependant j'ai constaté un produit de qualité pour le prix de la promotion et assez robuste.
- Achat verifié
impossible de joindre le SAV produit encore sous garantie pas de possibilité de le faire réparer et pas de pièces de rechange
Réponse de Auchan.fr, 08/09/22
- Esteban
Bonjour, merci de vous diriger vers notre service client via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de trouver une solution. Merci pour votre retour, bien à vous !
Ce produit semble de bonne qualité avec une toile assez épaisse avec de bonne couture. Un bémol toutefois, les caches de la manivelle sont fragiles et dès la première utilisation ils se sont déformés sans doute aussi à cause de la chaleur. A la 6eme utilisation les caches se sont complètement sortis et le parasol est resté bloqué en position intermédiaire. Impossible de l’ouvrir impossible de le fermer, donc intransportable. J’ai dû démonter les caches pour pouvoir fermé le parasol et remette en place le mécanisme de la manivelle. Je vais passer dès mardi au magasin afin de voir ce qu’il est possible de faire. Dommage une vis supplémentaire aurait évité ce désagrément et le produit était parfait. J’ai vu sur les avis clients que je ne suis pas le seul à constater le problème.
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Magasin Auchan (colis volumineux)Estimée le 26/05/2025 9,00€Votre commande est livrée dans le magasin Auchan de votre choix (ou chez un de nos partenaires). Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le magasin. Vous retirez votre commande à l’arrière du magasin, notre personnel vous accompagne dans le chargement de votre véhicule et vous en profitez pour faire vos courses.
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Point relais (colis volumineux)Estimée le 26/05/2025 9,00€Un email vous préviendra de l'arrivée de votre commande dans le Point Relais Volumineux que vous aurez choisi. Ouverts du lundi au samedi, ce sont les agences de notre transporteur. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 14 jours avant de nous le retourner.
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Livraison dans la pièce de votre choix avec rendez-vousEstimée le 28/05/2025 35,00€La livraison est faite chez vous, dans la pièce de votre choix. Notre transporteur vous contacte par email ou par téléphone afin de fixer avec vous un rendez-vous de livraison, 48h après l'expédition de votre commande. Votre article est déposé dans la pièce de votre choix (déballage et installation selon les produits). Livraison possible du lundi au samedi (selon zones et disponibilités du transporteur).
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