Hamac et son support - Bois d'accacia - 227.5x68x4cm
Garantie fabricant: 12 mois *
Caractéristiques
Caractéristiques techniques
Pièces détachées
Je suis dégouté, même pas un mois d'usage et le hamac est déjà cassé. Bois de mauvaise qualité, une patte en bois cassee au niveau des fibres du bois entre deux fixation de vis, et une cassure également sur une autre patte sous une vis, je suis très déçu ! Payé 170e en promotion. Je vais essayer de contacter le Sav. Usage tout à fait normal, et je pèse 75kg.... Je trouvais qu'il grincait beaucoup quand je m'allongeait dessus, puis en sortant du hamac, un grand crac ! Franchement....
Réponse de Auchan.fr, 05/09/22
- Esteban
Bonjour Sebastien, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème. En effet, vous avez raison de contacter le SAV pour votre hamac en bois GARDENSTAR. Nous vous conseillons de contacter le service client via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 si vous rencontrez des difficultés. Nous vous remercions pour votre retour et nous vous souhaitons une agréable journée !
Très joli modèle de hamac. La structure "plate" de ce hamac est agréable pour le dos, mais il faudra peut-être un sur matelas pour plus de moelleux. Assez facile à monter. Certains trous ont quand même nécessité un coup de perceuse pour les élargir Cordage fourni un peu abimé, mais cela semble tenir.
Réponse de Auchan.fr, 23/08/22
- Kelly
Bonjour sdmarseille, nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre avis. Celui-ci contribue à l'évolution de nos produits et nous vous en remercions. Très belle journée.
- Achat verifié
Hamac de bonne qualité, très joli à regarder et surtout confortable. A noter qu'il s'agit d'un accueil ferme par contre, c'est en bois et non en tissu. On n'est pas enveloppé comme dans du tissu mais les morceaux de bois étant articulés, c'est suffisamment souple pour une sieste. L'avantage c'est que celà ne craint pas les intempéries...
Réponse de Auchan.fr, 24/08/22
- Kelly
Bonjour f34360, nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour rédiger votre évaluation. Belle journée.
- Achat verifié
Premier essai par ma fille de moins de 50 kg après le montage et elle a faillit se fracasser la tête sur le support. Le Hamac a litérallement explosé ! J'ai signalé le problème au service client il y a 2 jours : silence radio !! Je peux pas mettre 0 sinon ce serait le cas, et si je pouvais j'ajouterai les photos c'est scandaleux ! Il faut qu'Auchan rappelle ce
- Achat verifié
Article tres satisfaisant. Manque un peu de finition jai du agrandir certains trou pour pouvoir y mettre la vis mais tres beau rendu
- Achat verifié
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* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).