Descriptif Commercial
Conditions particulières de conservation
Mauvaise qualité, immangeable, poubelle pour éviter les germes dans la bouche !
Réponse de Auchan.fr, 16/11/23
Bonjour, merci pour votre avis. Nous comprenons que la qualité des fruits est essentielle, et il est regrettable que vous ayez eu une expérience négative avec nos framboises.. Nous nous efforçons de fournir des produits de la meilleure qualité possible, et nous sommes déçus d'apprendre que cette fois-ci, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client directement pour que nous puissions comprendre et traiter cet incident. Une belle journée à vous.
Il y avait beaucoup de fruits abimés. J'ai dû en jeter une bonne partie.
- Achat verifié
Produit à consommer rapidement bien évidemment parce qu'elles sont cueillies à maturité mais grâce à l'emballage à plat, elles ne s'écrasent pas. Pas une seule framboise perdue sur 2 barquettes. Parfaites pour manger comme ça, pas besoin de sucre.
Ness recommande ce produit.
Ils sont moisis, j’en prend pour mon bébé et à chaque fois j’ai un soucis. Dernièrement une barquette d’à peine 80g… et évidemment ils ont fini à la poubelle
Réponse de Auchan.fr, 29/09/23
Bonjour Helene, nous sommes profondément désolés de lire que vous avez eu une expérience si décevante avec nos framboises. La qualité et la sécurité de nos produits sont essentielles. N'arrivant pas à vous identifier, nous vous invitons à contacter notre service clients soit par le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de gérer ce litige. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. A bientôt !
Equipe Drive
Produit acheté ce jour, ce n’est pas moi qui les ai mis dans mon sac et les framboises sont pleines de moisissures très déçue
Réponse de Auchan.fr, 29/09/23
Bonjour Elisa59, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les framboises que vous avez achetées étaient moisies. Ce n'est en aucun cas le standard de qualité que nous visons pour nos produits. Nous comprenons votre déception et nous vous invitons à contacter notre service clients auchan.fr via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30. Nous sommes soucieux de votre satisfaction et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer. Cordialement.
Equipe Drive
Pour votre santé, évitez de manger trop gras, trop sucré, trop salé. www.mangerbouger.fr
