Batterie de secours Magsafe Powerbank 15W

Bonjour, Merci pour votre message et désolé si l’utilisation de notre batterie externe n’a pas été claire. Son fonctionnement est très simple: il suffit de la recharger avec un câble compatible, puis de la positionner au dos de votre téléphone pour que la charge sans fil démarre automatiquement. N’hésitez pas à nous contacter via la rubrique "Nous Contacter" de votre compte de garantie sur https://warranty.force-mobility.fr/fr/ si vous souhaitez une aide pas à pas pour la mise en route. A bientôt,

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que le mode induction de votre batterie externe ne fonctionne pas comme prévu. Le chargement par induction peut parfois être perturbé par certains facteurs (épaisseur de la coque, mauvais alignement du smartphone sur la zone de charge). Puisque votre batterie fonctionne correctement en filaire, il s’agit probablement d’un souci lié à l’utilisation du mode sans fil ou éventuellement à un défaut de l’appareil. Nous vous invitons à contacter notre service de garantie via la rubrique "Nous Contacter" de votre compte sur https://warranty.force-mobility.fr/fr/ afin que nous puissions vous apporter une aide personnalisée. A bientôt,

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La Powerbank 5000mAh Force Power fonctionne sans bouton d'allumage. En effet, il suffit au préalable de la charger via le câble de charge inclus. Une fois chargée, la batterie indique sa pleine charge via les diodes lumineuses situées sur sa tranche inférieure. Pour connaître le niveau de batterie, pressez le bouton situé à côté. Pour charger votre smartphone avec la batterie, apposée la simplement à l'arrière de votre smartphone. Si vous disposez d'un iPhone 12 ou modèle ultérieur, la batterie s'aimantera grâce au système MagSafe pour une pose optimale. A bientôt.