La durée de garantie est de 2 ans.
| Caractéristiques générales | ||
| Capteur | Optique | |
| Technologie | Sans fil | |
| Utilisation | Bureautique | |
| Fréquence | 2.4 | |
| Sensibilité max | 2400 dpi | |
| Coloris | Noir | |
| Alimentation | 1 Pile AA | |
| Forme | Ergonomique | |
| Bouton marche / arrêt | Oui | |
| Utilisateur | Droitier | |
| Connectivité | ||
| Type | Dongle USB | |
| Configuration | ||
| Molette | Oui | |
| Compatibilités | ||
| Systèmes compatibles | Compatible Chromebooks, Mac, Windows Vista, Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 8 RT, Windows 11 | |
| Compatible Chromebooks | Oui | |
| Windows 11 | Oui | |
| Contenu du carton | ||
| Livré avec | Notice | |
| Dimensions | ||
| Dimensions l x h x p | 77 x 71 x 112 cm | |
| Poids | 86.0 | |
| Informations complémentaires | ||
| Fabriqué en | Chine | |
| Garantie | 24.0 | |
| Disponibilité des pièces détachées (données fournisseur) | Pas de pièce disponible | |
| Référence constructeur | EB_VM-11-SF | |
| Marque | ESSENTIELB | |
La souris a une bonne prise en main, cependant, les clics droits et gauches sont très régulièrement défaillants, il est alors impossible pendant plusieurs dizaines de secondes de cliquer...\n
après multiples tentatives de réglage, changement de port USB, mise a jour des pilotes des ports USB impossible de la faire fonctionner correctement !.\nelle ralentie le PC ou bloc le programme en cour.\nc'est pour cela que je mets 1 étoile parce que on peut pas mettre zéro!\nJe vais essayer de me la faire rembourser.
Réponse de boulanger.com, 04/08/26
- Maxime
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour ce dysfonctionnement. Nous facilitons votre démarche : En magasin: Présentez-vous au comptoir SAV de votre magasin Boulanger avec la souris, son récepteur USB et votre ticket de caisse. Nos équipes vous proposerons une solution adaptée à votre situation. Par téléphone: Si votre commande a été passée sur notre site internet, vous pouvez contacter nos conseillers au 3011 pour organiser le retour. Bonne journée chez Boulanger !
C'est la deuxième que j'achète ... La première fonctionnait mal ... Je me suis dis que c'était un coup de malchance mais non ... Même problème avec celle ci ... \nJe ne recommande absolument pas ce produit !!
Réponse de boulanger.com, 06/07/26
- Maxime
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience qui se répète. Nous aimerions beaucoup en savoir plus afin de comprendre ce qui bloque sur votre matériel. Nous vous invitons à contacter notre SAV au 3011 ou à vous rendre directement en magasin. Nos équipes pourront faire le point avec vous sur la nature exacte de ce problème et trouver rapidement une solution adaptée. Bonne journée chez Boulanger !
L'ergonomie de la souris est très bien.\nMais en terme de qualité, il y a des progrès à faire.\nLe capot permettant l'accès aux piles et à l'espace de rangement du dongle est fragile. Il vaut mieux éviter de l'ouvrir souvent.\nDe même, le plastique au bout du dongle est très fragile.
Réponse de boulanger.com, 18/06/26
- Maxime
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur la souris sans fil Essentielb. Nous sommes ravis que l'ergonomie vous convienne, mais nous regrettons sincèrement que la qualité perçue des composants, notamment le capot et le récepteur USB, ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la fragilité de ces éléments sont précieuses et transmises à nos équipes de conception pour améliorer la robustesse des futurs modèles. Bonne journée chez Boulanger !
Vraiment pas agréable sur MacBook… je vais en acheter une autre tellement c’est un enfer !
Réponse de boulanger.com, 18/05/26
- Maxime
Bonjour Jerome, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre souris Essentielb gâche votre expérience sur MacBook. Des déconnexions intempestives rendent l'utilisation d'une souris impossible au quotidien. Sur l'environnement Mac, ce type de désagrément peut parfois être lié à la gestion de l'énergie des ports USB ou à des interférences avec le Wi-Fi (notamment si vous utilisez un adaptateur USB-C vers USB standard). Nous vous invitons à tester le récepteur sur un autre port ou à vérifier si une mise à jour de votre système macOS est disponible. Si l'utilisation reste difficile et que votre achat est récent (moins de 15 jours), sachez que vous pouvez rapporter le produit dans votre magasin Boulanger pour un échange ou un remboursement. Nos conseillers pourront également vous orienter vers un modèle qui correspondra plus à vos besoins. Bonne journée chez Boulanger !