Eponges nettoyage doux pour vaisselle
Dénomination légale de vente
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Plus jamais ce type D'eponges. Elle se désagrège en 2 jours, et je n'abuse pas....
Réponse de Auchan.fr, 02/02/24
Hello Val62, navré que l'expérience n'ait pas été convaincante. La marque est en continuelle amélioration afin de pouvoir vous proposer des produits qualitatifs et cela est uniquement possible grâce à vos avis. Merci de l'avoir partagé et à bientôt !
Cette éponge doit être biodégradable LOL. Non mais sérieusement, comment peut-on vendre ça ? Au bout de 24h elle est en miettes ! C'est une véritable blague.
Réponse de Auchan.fr, 25/01/24
Bonjour lili, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre éponge n'a pas répondu à vos attentes en termes de durabilité, et nous comprenons votre déception. Si vous le souhaitez, notre service clients sera ravi de discuter davantage de votre expérience et de trouver un solution. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer et de continuer à vous servir. Cordialement.
Du jamais vu, au bout de 24h se désagrège. Vraiment déçue
Réponse de Auchan.fr, 11/01/24
Bonjour Sésame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec notre éponge, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que sa durée de vie ne répond pas à vos attentes. Il est regrettable que vous ayez rencontré une situation aussi insatisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous remontons votre témoignage aux équipes. Nous vous invitons à discuter davantage de votre expérience et de trouver une solution adaptée à vos besoins en contactant notre service clients. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement,
j ai acheté ce produit et je confirme que la durée de vie est de 15 jours . elle se detache en morceaux au bout de très peu de temps. insignifiant
Réponse de Auchan.fr, 11/01/24
Bonjour domisza, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré une expérience aussi décevante avec notre éponge. Votre insatisfaction est compréhensible, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous prenons note de votre retour que nous partageons avec nos équipes. Nous tenons à nous excuser pour les inconvénients causés et nous vous invitons à à contacter notre service client directement afin de résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous. N'hésitez pas à nous fournir plus d'informations sur votre utilisation de l'éponge et tout autre détail pertinent afin que nous puissions mieux comprendre la situation. Merci de nous avoir informés de cette expérience, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.