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Caractéristiques générales
Service(s)
Quantité par paquet
Achat,paiement,livraison, tout s'est passé sans problème.
Publié à l'origine sur De'Longhi Appliances
Phil dav recommande ce produit.
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Parfait entretien bien la machine à café à grains de plus le produit s'est vidé pendant le transport et l'expéditeur n'a pas hésité à en envoyer un autre merci
Blandou recommande ce produit.
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Produit commandé et commande annulée par deLonghi 10 jours après pour motif d’indisponibilité
Réponse de delonghi-fr, 02/02/24
Bonjour Olive, Nous vous remercions de votre retour et tenons à vous assurer que nous apportons un soin particulier à la qualité de nos produits et aux services fournis. Pour le suivi de votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact https://www.delonghi.com/fr-fr/contact-us Merci,
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Produit facile d'utilisation. La machine guide tres bien la procédure de détartrage.
C.Franceschini recommande ce produit.
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Le produit est efficace mais le conditionnements lui ne l’ai pas Je réceptionne une boîte dont une cartouche percée Après environ 4 semaines de mon dépôt d’une réclamation avec photos, DeLonghi me demande de retourner le tout Bien entendu le boîtier et la cartouche incriminée étaient passés à la poubelle Pourquoi avoir attendu aussi longtemps pour me demander le retour ???
Réponse de delonghi-fr, 19/01/24
Bonjour Gérard, Nous vous remercions de votre retour et tenons à vous assurer que nous apportons un soin particulier à la qualité de nos produits et aux services fournis. Pour le suivi de votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact https://www.delonghi.com/fr-fr/contact-us Merci,
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Point relaisEstimée le 24/04/2024 3,00€Votre commande est livrée dans le Point Relais de votre choix. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais. Souvent ouverts jusqu'à 19h30 et parfois le week-end, les 12500 Points Relais disponibles en France offrent l'avantage d'être proches de votre domicile ou de votre lieu de travail. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 8 jours avant de nous le retourner.
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Livraison à domicileEstimée le 24/04/2024 4,00€Pour les produits vendus par Auchan, votre commande est livrée à domicile par La Poste. Absent le jour de la livraison ? Vous recevez un email et/ou un SMS le jour de l'expédition vous permettant de confirmer la livraison le lendemain, ou de choisir une mise à disposition en bureau de poste ou Point Relais.
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Point relais expressEstimée le 23/04/2024 5,00€Votre commande est livrée dans le Point Relais Express de votre choix et sera disponible un jour ouvré après l’expédition de votre commande. Vous êtes prévenu par email et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le Point Relais. Souvent ouverts jusqu'à 19h30 et parfois le week-end, les 7000 Points Relais Express disponibles en France offrent l'avantage d'être proches de votre domicile ou de votre lieu de travail.
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Livraison express à domicileEstimée le 23/04/2024 8,00€Votre commande est livrée en express à domicile et avant 18h le lendemain. Vous pensez être absent le jour de la livraison ? Vous recevez un email et/ou un SMS le jour de l'expédition vous permettant de choisir une autre date.
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