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En achetant Bosch je pensais avoir un produit de qualité. Mais je dois dire que la fiabilité n'est plus au rendez-vous : le seche linge s'arrete souvent car signal trop d'eau dans le reservoir quand en effet le reservoir est presque vide. Et, au bout seulement de 4 ans le verrou de l'hublot s'est cassé...il est resté coincé dans la fente, impossible le sortir. A priori il faut changer tout l'hublot pour remplacer cette petite gâche métallique cassé...bonjour l'ecologie et la reparabilité des appareil électroménagèrs...
Réponse de bosch-home.com, 05/02/24
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions vous aider davantage. Afin qu'une étude commerciale soit faite merci de faire parvenir à notre service consommateurs les documents suivants (serviceconsommateur.fr@bosch-home.com) : - la photocopie de la facture d’achat de votre appareil - la photo de la plaque signalétique de votre appareil - la photocopie des précédentes interventions (si applicable) - Un message récapitulatif, ainsi que vos coordonnées complètes - la photocopie du devis chiffré ou de la facture d’intervention (effectué par un technicien de notre réseau). Si vous n’êtes pas en possession d’un devis, nous vous invitons à contacter notre service intervention au 01.40.10.11.00. Dès qu'ils seront en possession de ces documents, ils vous communiqueront leur décision. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Nous avons superposé le sèche-linge sur notre lave-linge également un Bosch qui a 10 ans . Le séchage est parfait
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Bien que situé dans une petite pièce, la pièce n'est quasi pas humide ni chaude lors du fonctionnement. Aucun souci au bout de 3.5 ans
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Fonctionnement sans problème. Nettoyage des filtres simple mais fastidieux.
Très bon appareil, efficace