Le prix du produit, les avantages promotionnels éventuels et les frais de livraison ou de retrait sont susceptibles de varier en fonction du mode d'achat choisi (voir détails et présélection ici)
Petit hachoir qui fonctionne comme un grand. Facile à utiliser; des accessoires sont à prévoir pour élargir ses fonctionalités.
Pour l'instant le produit fonctionne très bien pas de problème j'ai lu les commentaires d'autres utilisateurs je m'inquiète quand même un peu de la fiabilité des pièces d'entraînement en plastique. Ça sent l'obsolescence programmée. J'attends aussi l'offre de remboursement de 20 €. C'est bizarre j'ai bien complété le dossier et vérifier plusieurs fois et on me dit qu'il manque un code barre. J'ai renvoyé le code barre dans le dossier à une adresse fournie par Bosch je m'attends pas vraiment a quelque chose d'honnête. J'ai quelque chose d'autre à acheter chez eux ça déterminera si oui ou non j'achète ou pas.
Réponse de bosch-home.com, 06/01/25
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre produit fonctionne bien. Concernant les pièces d'entraînement, nous comprenons vos préoccupations et sachez que la fiabilité et la durabilité de nos produits sont au cœur de nos priorités. Nous transmettons régulièrement vos retours aux équipes de développement pour améliorer la qualité de nos produits. En ce qui concerne l'offre de remboursement, nous vous conseillons de vérifier que toutes les informations nécessaires sont correctement remplies dans le dossier et de vous assurer que le code-barres envoyé est bien celui du produit concerné. Si vous rencontrez toujours des problèmes, n'hésitez pas à contacter notre service consommateur serviceconsommateur.fr@bosch-home.com qui transmettra votre requête au service marketing afin de clarifier la situation. Nous espérons que cette expérience n'affectera pas vos futurs achats avec nous et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement,
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Bonjour, Suite au lavage des pièces métalliques, le revêtement extérieur qui semblait etre chromé a disparu. Pas trés normal pour un produit ayant un rapport à l'alimentation. Cordialement.
Réponse de bosch-home.com, 12/11/24
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous vous invitons à bien suivre les instructions de la notice concernant le nettoyage, car les pièces ne se lavent pas toutes de la même façon. Cela devrait vous aider à préserver le revêtement de chaque élément. Cdt,
Traitement des parties métalliques se désagrément au lavage. Pas normal pour l'alimentaire.
Réponse de bosch-home.com, 05/11/24
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions vous aider davantage. Afin qu'une étude commerciale soit faite merci de faire parvenir à notre service consommateurs les documents suivants (serviceconsommateur.fr@bosch-home.com) : - la photocopie de la facture d’achat de votre appareil - la photo de la plaque signalétique de votre appareil - la photocopie des précédentes interventions (si applicable) - Un message récapitulatif, ainsi que vos coordonnées complètes - la photo de l'endommagement Dès qu'ils seront en possession de ces documents, ils vous communiqueront leur décision. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Quand c'est pas les paillettes de métal qu'on voit au fond du récipient dans lequel on s'apprête à recevoir la viande, c'est les machine qui se bourre dès qu'elle tombe sur un minuscule bout filandreux. Ah oui, j'ai jamais reçu le remboursement de l'offre promotionnelle également. Bosch c'est terminé à vie.
Réponse de bosch-home.com, 13/05/24
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Veuillez noter que votre appareil est garanti 2 ans. En cas de dysfonctionnement sur du petit Electroménager, vous devez déposer votre appareil (avec votre facture d’achat qui fait foi de garantie) directement chez notre centre technique agréé le plus proche de votre domicile. N'ayant pas votre code postal nous ne pouvons vous transmettre les coordonnées du centre cependant nous vous invitons à contacter notre service intervention afin qu'ils vous les fournissent. Service intervention: 01.40.10.11.00. Pour toute question concernant une opération promotionnelle, vous pouvez contacter notre hotline au 09-75-09-79-79 (appel non surtaxé) ou par le biais du formulaire de contact en ligne https://conso.highco-data.fr/ Nous vous remercions et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement,