Accessoire hachoir à viande pour robot mum5 - muz5fw1
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- Accessoire hachoir à viande
Fourni avec un disque Inox avec des trous de 4.5 mm
Compatible avec les robots BOSCH MUM5
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1 seule lavage au lave vaisselle et tout le revetement de la vis sans fin et du corps sont partie. Et ces piéces semblent faites de fer blanc ou d'alu. Maintenant: representent-elles un risque pour la santé, vue les traces grises qu'elles laissent lorsqu'on les manipules? Seul le tamis et le couteau sont de qualité. Incomprehensible pour un ustensile appelé à hacher toutes sortes de matieres premieres (grasses, collantes, ...), meme pour un ustensile "amateur" et pas "pro". Tres decevant pour une telle marque!
Réponse de bosch-home.com, 02/12/25
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions vous aider davantage. Afin qu'une étude commerciale soit faite merci de faire parvenir à notre service consommateurs les documents suivants (serviceconsommateur.fr@bosch-home.com) : - la photocopie de la facture d’achat de votre appareil - la photo de la plaque signalétique de votre appareil - la photocopie des précédentes interventions (si applicable) - Un message récapitulatif, ainsi que vos coordonnées complètes - la photo de l'endommagement Dès qu'ils seront en possession de ces documents, ils vous communiqueront leur décision. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Accessoire arrivé sans notice d'utilisation, qui n'existe pas non plus en ligne; Après la 1ère utilisation je l'ai lavé au lave vaisselle et il est sorti totalement noirci; Du coup je ne sais plus si je peux encore l'utiliser; Ce n'est pas normal qu'un tel accessoire vendu à ce prix, et aussi sensible au lave vaisselle ne ne soit pas livrer avec une notice d'utilisation.
Réponse de bosch-home.com, 20/04/20
- TS
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contacté. Nous comprenons votre mécontentement et souhaiterions vous aider davantage. Afin qu'une étude commerciale soit faite merci de faire parvenir à notre service consommateurs les documents suivants () : - la photocopie de la facture d’achat de votre appareil - la photocopie de la facture d’achat de la pièce. - la photo de la plaque signalétique de votre appareil Dès qu'ils seront en possession de ces documents, ils vous communiqueront leur décision. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
L'appareil fonctionne très bien, MAIS ATTENTION DE NE JAMAIS METTRE AU LAVE-VAISSELLE ! Les produits sont trop agressifs et endommagent le métal qui ressort avec un "enduit" noir gras, impossible à enlever et il ne reste plus qu'à jeter l'appareil !!!
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Livraison express à domicileEstimée le 07/04/2026 4,99€Votre commande est livrée en express à domicile et avant 18h le lendemain. Vous pensez être absent le jour de la livraison ? Vous recevez un email et/ou un SMS le jour de l'expédition vous permettant de choisir une autre date.
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