Conditions de retour
Après la livraison, vous disposez de 30 jours (au lieu des 14 jours légaux !) pour tester le produit et s’il ne vous plait pas, vous pouvez nous le retourner à condition que vous ayez conservé son emballage d’origine. Bois Dessus Bois Dessous organise la reprise à votre domicile et le retour est gratuit si vous habitez en France métropolitaine (hors Corse). Bois Dessus Bois Dessous est tenu au remboursement de l’intégralité des sommes versées par le client, à condition que le produit soit retourné dans son emballage d’origine. Bois Dessus Bois Dessous s’engage à rembourser le client dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés, sur le moyen de paiement utilisé par le client. Un transporteur sera mandaté par Bois Dessus Bois Dessous pour procéder à l’enlèvement du produit au domicile du client. Tout endommagement constaté d'un produit au retour dû à un problème d'emballage non respecté pourra entraîner un remboursement partiel. Le remboursement du prix des produits sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception et après vérification des produits par Bois Dessus Bois Dessous. Vous pouvez joindre notre service client via le site Auchan.