Connecteur 1
Caractéristiques générales
Service(s)
Ce chargeur 15w acheté principalement pour charger un smartphone A34 devrait également être compatible avec la tablette Galaxy Tab A8 modèle SM-X200. Or ce n'est pas le cas, la tablette ne se recharge pas et émet un petit bip. 😡
Réponse de Samsung-FR_FR, 12/01/24
Bonjour Cadie Nous sommes désolés que votre tablette ne recharge pas. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat Sasha, service clients Samsung.
Publié à l'origine sur Samsung France
Parfait!!! Charge sans problème mon Samsung A13 ainsi que ma Nintendo Switch Lite
Nico909 recommande ce produit.
ne charge pas le A13 le telephone est neuf!! mais charge avec un chargeur eu d origine avec le s20!! probleme de compatibilité super!!!
Réponse de Samsung-FR_FR, 08/07/22
"Cher kevin21, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'adaptateur secteur 15W sans câble. Votre chargeur est compatible avec les câbles USB Type-C standard et pour des résultats optimaux, veuillez utiliser les câbles Samsung authentiques qui peuvent être achetés séparément sur le site de nos différents revendeurs agréés. N’hésitez pas à contacter nos collaborateurs qui vous guideront dans les différentes manipulations pour une utilisation optimale de votre appareil : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager vos conseils et retrouver ceux de nombreux autres utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/accessoires/bd-p/fr-accessories Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
Morgan
J'ai acheté le Samsung A13 vendu sans la prise secteur. j'acheté cette adaptateur qui ne peut pas charger mon téléphone ( par contre il peut chargé mon ancien téléphone d'une marque différente).
Réponse de Samsung-FR_FR, 11/04/22
"Cher Billy69, Merci de votre retour concernant l'adaptateur secteur 15W sans câble Samsung. Il se peut que cela provienne de votre smartphone. Nous vous invitons à vous rendre auprès du centre de service agréé le plus proche de votre domicile avec votre smartphone et l’adaptateur afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Si votre Smartphone nécessite une réparation sachez que celui-ci bénéficie de la garantie constructeur pendant 24 mois: https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ S’il n’est plus sous garantie alors nous vous invitons à découvrir notre service Smart Repair afin de profiter d’un service et d’une réparation réalisés par des experts: https://www.samsung.com/fr/support/smart-repair-service/ Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
Morgan
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