- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
J'ai reçu la piscine de couleur bleu alors que sur la photo elle et grise, très mauvaise qualité car elle a une petite fuite et l’emplacement du tuyau d'évacuation et très haut
Réponse de Auchan.fr, 20/08/24
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la piscine que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la couleur et nous nous excusons pour toute confusion causée par les photos du produit. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous proposer une solution rapide et satisfaisante, comme un échange ou un remboursement. Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons nous assurer que vous profitez pleinement de votre achat. Merci pour votre retour et de nous avoir permis d'améliorer notre service. Cordialement, Auchan Retail France
- Achat verifié
J'ai acheté cette piscine qui est très bien pour le prix
- Achat verifié
Piscine reçu avec une fuite, nous ne l'avons même pas utilisée une seule fois. Je remarque l'autre commentaire qui dit exactement la même chose. Je vais la renvoyer attention cela doit être un défaut de fabrication!!
Réponse de Auchan.fr, 11/07/24
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre piscine présente une fuite. Il semble que ce soit un défaut de fabrication, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de vous apporter une solution.
Piscine arrivée dans le délai prévu, mais elle fuit,et il est fort compliqué de localiser cette fuite.
- Achat verifié