Garantie fabricant: 2 ans *
J’ai commandé sur le site Web d’Auchan le 2/8/22 une jarre en ayant une livraison indiquée pour le 23/8. Au final après plusieurs relances téléphoniques, nous avons été livrés le 13/9. C’est inadmissible car nous n’avons jamais été contactés ni par mail ou téléphone pour nous informer du suivi de notre commande. Plus jamais de commande à Auchan. Beaucoup de choses à revoir notamment le respect du client.
Réponse de Auchan.fr, 19/09/22
- Esteban
Bonjour Yvon, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous prenons en compte vos remarques et allons remonter les informations auprès de notre service afin de nous améliorer. Encore désolé, merci beaucoup pour votre retour. Bonne journée !
Le manuel est un peu court. Sinon complet et bien fini.
Vous avez changé d’avis ou votre article ne vous satisfait pas ?
Rien de plus simple :
Vous disposez de 30 jours pour effectuer un retour !
* Indépendamment de la garantie fabricant, ce produit bénéficie de la garantie légale de conformité (voir CGV).