null pas cher - Auchan.fr

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Réf / EAN :

/ 3584179057173

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Knel

Publié le 22/08/22

1.0/5

A priori mauvaise livraison il manque plusieurs éléments

À éviter 2 colis identiques

Réponse de Auchan.fr, 25/08/22

- Kelly

Bonjour Knel, vous avez reçu 2 colis identiques et nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Merci pour votre alerte et votre compréhension. Bien cordialement,

Achat verifié

Aha69

Publié le 20/08/22

2.0/5

Article non conforme

J’ai commandé ce salon de jardin suite à la grosse promotion qu’il y a eu dessus. Il a mit 3 semaines à arrivé le. Mais la plus grosse surprise c’était au déballage! Les pièces de l’angle étaient non conformes. J’ai reçu un angle à droite alors que c’était un angle à gauche résultat impossible de le monter. Ensuite il a fallut que le transporteur vienne le chercher ce qui a prit plusieurs jours encore. Heureusement Auchan a prit en compte ma demande et j’ai été remboursé. Mais tout ça a prit 1 mois et demis !

Réponse de Auchan.fr, 22/08/22

- Kelly

Bonjour Aha69, merci de nous avoir fait part de ce problème et nous vous renouvelons toutes nos excuses. Nous remontons le point pour amélioration. Vos commentaires nous aident à faire mieux. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Achat verifié

M2081

Publié le 18/08/22

3.0/5

Salon de jardin

Qualité très moyenne, des bouts de plastique tombent au montage, pieds très saillants

Réponse de Auchan.fr, 23/08/22

- Kelly

Bonjour M2081, nous sommes désolés que le salon bas de jardin STELLA ne vous apporte pas satisfaction. Nous vous invitons à contacter notre service clients afin d'identifier la problématique et ouvrir un sav si besoin. Merci pour votre alerte et belle journée

Achat verifié

Valérie

Publié le 12/08/22

2.0/5

Colis numéro 2 reçu en double

Colis numéro 2 reçu en double, j'ai pris contact immédiatement après la livraison il y a 9 jours...toujours aucun message à propos se la relivraison du colis manquant. J'attends le mail de auchan

Réponse de Auchan.fr, 24/08/22

- Kelly

Bonjour Valérie, merci pour votre avis, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Notre service clients a bien pris en charge votre dossier. En espérant que vous trouverez satisfaction. Je vous souhaite une agréable journée.