J'ai acheté pour la première fois ce produit, je regrette car j'ai été très déçue Pour démouler les glaçons, chose très difficile donc je retourne sur le produit AUCHAN
Est devenu un achat régulier
très pratique pour faire des glaçons
j ai acheté 2 boites sacs a glaçons et 1 sac sur 2 est avec un trou du coup je suis obligée de jeter la moitie des sacs !!! je suis déçue
Réponse de Auchan.fr, 26/06/26
- Dounia
Bonjour, Merci pour votre retour, vous faites bien de nous signaler ce problème. Je suis désolée de l'incident que vous avez rencontré avec ces sac de congélation. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter notre service client au 03 59 30 59 30. À bientôt sur nos quais !
Impossible à remplir, ils sont passés à la poubelle
Réponse de Auchan.fr, 06/06/25
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant nos AUCHAN Sacs à glaçons démoulage facile fermeture automatique. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser nos sacs à glaçons et qu'ils ont fini à la poubelle. Nous comprenons votre frustration face à ce problème. Votre retour est important et nous allons le communiquer à notre équipe qualité pour qu'elle puisse examiner ce problème de conception. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et que vous trouverez d'autres produits de notre gamme qui répondront mieux à vos besoins. Bien cordialement.