[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Super design. Facile d'emploi. Fonctionnement sécurisé.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Casseroles et poêles glissent sur les grilles. Manque de stabilité
Réponse de siemens-home.bsh-group.com, 24/05/22
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Les conseils suivants vous aideront à économiser de l'énergie et à éviter d'endommager les récipients : -Utilisez des récipients de la taille appropriée à chaque brûleur -N’utilisez pas de petits récipients sur les grands brûleurs. La flamme ne doit pas toucher les côtés du récipient. -N'utilisez pas de récipients déformés, ayant tendance à être instables sur la plaque de cuisson. Les récipients pourraient se renverser. -N'utilisez que des récipients à base plane et épaisse. -Placez le récipient bien au centre du brûleur. Dans le cas contraire, il risque de se renverser. -Placez les récipients sur les grilles, jamais directement sur le brûleur. Vérifiez que les grilles et les couvercles des brûleurs sont bien placés avant de les utiliser Nous vous remercions pour votre retour ,et nous avons bien relevé la pertinence de votre remarque, dans la mesure où nous attachons beaucoup d'importance à l'opinion de nos consommateurs, en vue d'améliorer la qualité de nos produits. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement,
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Marche très bien seul bémol l entretien qui est en verre difficile à nettoyer
Énorme déception à la mise en service de notre nouvelle cuisine,brûleurs très difficiles à allumer,instabilité de toutes casseroles sur les brûleurs très dangereux,et l'entretien très moyen . Comment cette plaque de cuisson peut-elle être encore en vente ?????? Très déçu de Siemens
La plaque déclenche le coup de jus alors que je n'appuie pas sur les boutons pour le faire et maintenant elle déclenche le coup de jus continuellement sans arrêt dès que je la branche et je tiens à dire qu'elle est neuve et que je ne l'ai jamais utilisé encore.. j'attends la réparation mais je suis tout de même assez déçu car même après la première intervention aucune amélioration c'est même pire, je ne peux même pas faire à manger depuis plus d'un mois .
Réponse de siemens-home.bsh-group.com, 04/01/22
- TS
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés de cet incident. Il nous est bien sûr difficile de déterminer les causes exactes de ce dysfonctionnement. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service intervention 0140101200. En effet, sans avoir examiné l'appareil, nous ne sommes pas en mesure de prendre position. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.