[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Le produit est facile à utiliser et l'entretien est aisé. Le passage d'une cuisine à gaz à induction s'est faite naturellement .
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Permet de très bonnes cuissons, très facile d'utilisation, intuitive Sa taille de 90cm permet de cuire viande légumes etc tout en même temps plus de problème de place pour les casseroles. Je recommande vraiment cette plaque
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] La plaque n'a jamais fonctionné correctement.Elle s'allumait et s'eteignait au bout de quelques minutes et affichait un message d erreur. Un technicien est venu deux mois après ma demande. Plus de message d'erreur mais elle chauffe à peine et pas partout. Le technicien doit revenir mais dans combien de mois?! Le SAV ne sait pas, je dois attendre. Je n'ai eu aucun geste commercial et je pense que le problème ne s'arrangera jamais. Je déconseille vivement cet appareil.
Réponse de siemens-home.bsh-group.com, 18/07/22
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés et sommes désolés de cet incident. Cependant malgré les nombreuses vérifications, un appareil peut subir en cours de fonctionnement des contraintes pouvant provoquer un dysfonctionnement. Il nous est bien sûr difficile de déterminer les causes exactes de ce dysfonctionnement. Nous vous informons que ces éléments sont soumis à manipulation et peuvent être endommagés à l’usage. Votre appareil étant toujours couvert par la garantie, aucun geste commercial n'est prévu. Nous vous invitons à prendre contact avec votre centre de réparation: FLASH DEPANNAGE La Seyne Sur Mer 83500 Tel:+33494629257 Mail: flashdepannageservice@gmail.com Nous vous remercions et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement,
Une mini fissure est apparue au bout d'un an sans qu'aucun impact coup, ou objet lourd ait eu lieu !!!!
Réponse de siemens-home.bsh-group.com, 02/06/22
- TS
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir contactés. Les plaques vitrocéramiques de nos plaques de cuisson sont conçues pour résister aux hautes températures. Généralement les endommagements dessus sont liés à un choc ou une installation non conforme (plaque trop serrée dans la niche d'encastrement par exemple) et de ce fait ne sont pas couverts par la garantie. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement.
[Cet avis a été recueilli en réponse à une offre.] Cette plaque est en tout point parfaite Chauffe rapide Intuitive et spacieuse, on ne se prend pas la tete a placer nos casseroles lors de plusieurs cuissons simultanee