Mes chats en raffolent les gourmands
J’ai acheté ce produit pour mes 2 chats j’ai eu plusieurs sachets infectent à l’ouverture j’ai dû au moins jeter une dizaine de sachets un odeur de moisi effectivement je les ai eu en promotion mais c’est pas normal
Réponse de Auchan.fr, 02/08/24
- Mehdi
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec le produit. L'odeur de moisi et les sachets défectueux ne sont effectivement pas acceptables, même si le produit était en promotion. Je vous recommande de contacter le service client ou effectuer votre remontée en complément auprès du magasin. Votre retour est important pour qu’ils puissent améliorer la qualité et éviter que d'autres clients rencontrent le même problème. Nous vous présentons à nouveau nos sincères excuses vis-à-vis de cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si besoin. A bientôt sur notre site & dans nos drives.
En grosse quantité pratique et économique car ça a considérablement augmenté
Ayant 2 chats je ne prend que des gros format, et mes princesse sont heureuse d’avoir leur marque préféré sinon la petite est difficile à manger puisque dans tout les cas c’est une petite mangette.
Pratique les chats en raffolent