Barbecue non encore monté manque une pièce decorative
Réponse de Auchan.fr, 06/09/22
- Esteban
Bonjour Melrol, nous tenons à vous remercier pour votre témoignage. Si vous rencontrez une difficulté sur votre barbecue en béton Sarom, merci de prendre contact avec le service client via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30 afin de trouver une solution. Belle journée !
- Achat verifié
Quelques petites choses à faire avant l'assemblage: Eliminer toutes les bavures sur les angles et mettre un lit de sable sous la base. Cela comble bien la planéité de la base. Vérifier aussi les vis d'assemblage des tôles. Il y en manquait 2 pour le serrage de la plaque déco flamme mais j'avait ce qu'il fallait. Et enfin, attention au fils aériens lors de la livraison, le camion très haut m'a décroché mon câble de la fibre sur tout un pan de mur.
- Achat verifié
Barbecue d'excellente qualité avec un joli design. Très bien conçu. Peu de charbon de bois nécessaire.
- Achat verifié
Inadmissible on vous donne une date de livraison précise à ce jour pas de livraison aucun mail de leur part vous signalant d'un report de livraison Bravo auchan aucun respect
Réponse de Auchan.fr, 19/08/22
- Kelly
Bonjour Bibi, merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident et veillerons à améliorer ce point. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A fuir !!! Remplis de gros défauts cvest inadmissible de vendre sa!!!!! Et la ou il n'y a pas de défauts c est cassé !!!!!
Réponse de Auchan.fr, 08/09/22
- Esteban
Bonjour, nous n'arrivons pas à vous identifier et de ce fait nous ne pouvons pas retrouver votre commande. Nous vous invitons à contacter le service clients auchan.fr via le formulaire de contact https://www.auchan.fr/portail/contact ou par téléphone au 03.59.30.59.30. Merci de votre témoignage, belle journée !