- dont 17,51€ d'éco-part.
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Définition
Caractéristiques techniques
Ecran
Puissance des haut-parleurs
Audio
Connectique
Connectivité
Consommation
Caractéristiques générales
Dimensions et poids
Informations complémentaires
Pièces détachées Fonctionnelles
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
alors l'image est très bonne aucun problème de ce côté. c'est l'expérience logicielle qui est décevante, vraiment en 2025 ce système est horrible. un vrai android serait nettement plus adapté.
Réponse de Samsung France, 20/10/25
Bonjour shuradecoy, Merci d'avoir partagé votre point de vue sur notre TV AI OLED. Nous tenons à vous assurer que vos commentaires ont été pris en compte dans notre démarche d'amélioration continue. Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire: https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo Découvrez également les conseils de notre communauté Samsung sur le fonctionnement de votre produit sur: https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Produit d excellente qualité et disposant de toutes les options possibles sur une smart TV. Parfait comme toujours chez Samsung, je ne suis pas déçu.
Réponse de Samsung France, 20/10/25
Bonjour sylvain62, Merci beaucoup d'avoir choisi un produit Samsung ! Nous sommes ravis de contribuer à rendre votre expérience exceptionnelle ! N'hésitez pas à faire un tour sur notre site Samsung pour voir les nouveautés de l'année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
Surpris chez moi par la largeur et l empattement de l écran, je m y suis rapidement bien habitué. Etonnant de voir les gens grandeur nature, sortir de l ecran et débarquer chez moi, sans prévenir. !!!
Réponse de Samsung France, 20/10/25
Bonjour Jeanpi69, Votre commentaire positif sur notre TV AI OLED nous met le sourire aux lèvres! Nous sommes ravis de savoir que ses performances répondent à vos attentes. Merci de faire partie de la Team Galaxy! Visitez notre site pour découvrir les dernières nouveautés et complétez votre écosystème Samsung: https://www.samsung.com/fr/ Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement Charlie, Service clients Samsung
L'IA et les commandes par le micro avec liens sur la domotique de la maison sont top !
Réponse de Samsung France, 13/10/25
Bonjour Tontonolivier, Merci pour votre retour d'expérience qui contribue à notre amélioration continue, nous vous en sommes reconnaissants ! Nous vous recommandons de visiter notre site Samsung pour découvrir les nouveautés de cette année: https://www.samsung.com/fr/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
La télécommande ne fonctionne déjà plus (et évidemment je n'ai pas oublié de la recharger!). Plus exactement ce sont les quatre flèches directionnelles qui dysfonctionnent dans certaines conditions. Donc il m'est difficile de dire du bien de ce téléviseur..
Réponse de Samsung France, 10/10/25
Bonjour nathz, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin de trouver une solution adaptée à votre situation: https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
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